يعاني فرع الشركة الوطنية لاستغلال وتوزيع المياه بجرجيس من نقائص عديدة فتغيير مكان العداد أو تركيب عداد جديد يتطلب انتظار مدة تتراوح بين 6 أشهر وسنة كاملة وفواتير مضاعفة لا تتناسب وكميات الماء المستهلكة والمسجلة بالعداد. «الصباح» زارت هذا الفرع في بداية هذا الأسبوع فكانت المفاجأة: طابور من المواطنين ينتظرون أمام القابض لاستخلاص فواتيرهم وصراخ وفوضى وعند استفسارنا تبيّن أن العون المسؤول عن خلاص الفواتير عاجز عن رفع يديه والقيام بعمله على الوجه المطلوب بسبب تعرضه إلى حادث شغل وإصابته بتمزّق في أربطة عظام الكتفين. حاولنا الاتصال بالعون المعني الذي كانت علامات الإرهاق والتوتر بادية عليه فامتنع عن الإدلاء بأيّ توضيح، إلا أنّ هذا الموقف وهذا التعامل مع المواطن يؤكدان أنّ مؤسساتنا لم تقطع نهائيا مع الماضي ولم تنتفض من سياسة الإقصاء والتهميش، فالمواطن من حقه الإسراع في خدمته والعون من حقه مراعاة حالته الصحية والوقوف إلى جانبه بدل سياسة اللامبالاة.