تورس : جديد العمرة: عقد بين المعتمر ووكالة الأسفار وقريبا التأمين على السرقة والمرض

لماذا ارتفع مستوى البحر في تونس؟..خبير في علوم المناخ يكشف.. تنبيه للمتساكنين: انقطاع مياه الشرب بهذه المناطق بداية من هذه الساعة..#خبر_عاجل عاجل: اليوم آخر أجل لإيداع التصريح الشهري لهؤلاء معلومة غريبة في تونس: الكاميرا ممنوعة في قاعات النشاط برياض الأطفال ! عاجل : حملة كبرى على المحتكرين بتوسن : حجز أطنان من الغلال والخضر الفاسدة نيوزيلندا: عاصفة شديدة تعطل الرحلات الجوية وتقطع الكهرباء عن الآلاف عاجل: بودة الأطفال هذه تواجه قضايا جديدة بطولة ايطاليا : نابولي يحتفظ بالمركز الثالث بعد تعادله مع روما الترجي في مواجهة حاسمة: من سيكون خصمه في ربع نهائي دوري الأبطال؟ هام: هذا ردّ النجم الرياضي الساحلي بعد ماتش الترجي كأس العالم لسلاح السابر: المنتخب التونسي للوسطيات يُتوج بالذهبية طقس شتوي اليوم وأمطار بهذه المناطق..#خبر_عاجل عاجل/ "براكاج" مروع لسائق "تاكسي"..وهذه التفاصيل.. ''قرة العنز'' وقتاش توفى؟ وقتاش يدخل الربيع لتونس؟ خطوة جديدة نحو العالمية: سيدي بوسعيد تحت أنظار اليونسكو فهل تصبح تراثا عالميا؟ عاجل/ السعودية تدعو الى تحري هلال شهر رمضان.. كيفاش تتصرف كان ولدك قالك إنه تعرّض للتحرش؟ اليك 5 خطوات بسيطة لجهاز هضمي صحي خلال رمضان كأس العالم لسلاح السابر: المنتخب التونسي للوسطيات يتوّج بذهبية منافسات الفرق دورة تونس الدولية للجيدو - المنتخب التونسي للاكابر والكبريات يظفر ب11 ميدالية منها 4 ذهبية بداية من اليوم: جامعة الثانوي تدخل في سلسلة إضرابات إقليمية السلفادور.. ضبط أكبر شحنة كوكايين بتاريخ البلاد المجلس الوطني للحزب الجمهوري يتداول في الأوضاع السياسية والاقتصادية والاجتماعية ويدعو إلى "حوار وطني جامع" تداعيات ملفات إبستين في فرنسا.. تحقيقات قضائية بتورط مواطنين زعيم كوريا يفتتح حيا سكنيا جديدا لعائلات قتلى حرب أوكرانيا عاجل/ غلق لهذه الطريق بسبب فيضان هذا الوادي..تحذير للمواطنين.. إدراج حصن غار الملح ضمن قائمة التراث الإسلامي لل'إيسيسكو' وزارة التجارة .. برنامج رقابي خاص استعدادا لشهر رمضان «الطّهّارُ» صدر حديثا .. "كتاب أجمل فسيفساء تونس" عبر عدسة صلاح جابر وسرد لأومبيرتو بابالاردو «الخميس الأزرق» بصفاقس .. حين تتحوّل الثقافة إلى مساحة حوار ورؤية مشتركة مع الشروق : استعادة الروح ! غدا تحري هلال رمضان المعظم أولا وأخيرا ..اللهم بارك في دجاج "المكينة" الاحتلال يعلن رسميا خطة الضم للمرة الأولى منذ 1967 ..نكسة أخرى في الضفة من مريض القلب الذي يمكنه صيام شهر رمضان؟ صفاقس.. لجنة الفلاحة البرلمانية تعاين أوضاع موانئ الصيد وتبحث عن حلول عاجل/ اختراق هواتف صحفيين ونشطاء: فضيحة تجسس مدوية..كشف سر أخطر سلاح رقمي عن طريق الخطأ.. ضربات موجعة للاحتكار: مداهمة مخازن ومسالخ عشوائية وحجز مواد غذائية وإيقافات بعد اكتمال نصاب المرشحين.. الثلاثاء القادم موعد قرعة ربع نهائي دوري أبطال أفريقيا وزيرة الأسرة تدعو إلى تكثيف الرقابة على مؤسسات الطفولة بن عروس: تظاهرة "قرية اللغات" بمعهد التنشيط الشبابي والثقافي ببئر الباي تفتح المجال أمام التلاميذ والطلبة للانفتاح على لغات وثقافات عدد من شعوب العالم وزير التربية يؤكد على ضرورة استعادة الانشطة الثقافية داخل المؤسسات التربوية عاجل/ فضيحة وثائق "ابستين": فرنسا تتخذ هذا الاجراء.. الاحتفاظ بألفة الحامدي منوبة: في نهارين تسجل 21 مخالفة اقتصادية الاقتصاد التونسي يُسجّل نموًّا ب 2.5% خلال 2025 سيدي بوزيد: تأكيد انتظام التزويد بالمواد الأساسية خلال شهر رمضان عاجل/ درجة انذار كبيرة ب6 ولايات..والرصد الجوي يحذر.. رضا شكندالي: لماذا لا يشعر التونسي بانخفاض التضخم؟ رمضان ودواء الغدة الدرقية: وقتاش أحسن وقت باش تأخذوا؟ الرابطة الثانية: برنامج مباريات اليوم الرصد الجوي: درجة انذار كبيرة ب6 ولايات تونس والسنغال: 6 عمليات ناجحة بتقنيات حديثة لتوسيع الصمام الميترالي بالقسطرة في مستشفى دلال جام الإعلان عن نتائج الأعمال المقبولة في الدورة 24 لمهرجان الأغنية التونسية الدراما تسيطر والكوميديا تتراجع ..لماذا تغيّرت برمجة رمضان على تلفزاتنا؟ بين تونس وأثيوبيا: دفع التعاون في المجال الصحّي

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

جديد العمرة: عقد بين المعتمر ووكالة الأسفار وقريبا التأمين على السرقة والمرض

أفاق نشر في التونسية يوم 19 - 02 - 2015

منظمة المستهلك تطالب بتحرير الحج والضغط على الأسعار

الإستعدادات لموسم العمرة وأهم الإجراءات المتخذة لفائدة المعتمرين مع محاولة الضغط على التكلفة التي تؤرق الكثير من الحجيج ،هذا إلى جانب الشروع خلال هذا الموسم في إمضاء عقد بين المعتمر ووكالة الأسفار يتم من خلاله التنصيص على نوعية النزل والخدمات المسداة مما يسهل المتابعة وضمان حقوق المعتمر...كانت هذه أبرز المحاور التي تطرقت إليها منظمة الدفاع عن المستهلك في ندوة صحفية نظمتها صباح أمس بحضور الجامعة التونسية لوكالات الأسفار والسياحة وممثل عن وزارة الشؤون الدينية.
وفي هذا الإطار قال محمد زروق رئيس منظمة الدفاع عن المستهلك أنّ الجديد خلال هذه السنة هو بداية العمل بعقد يتم إمضاؤه بين المعتمر ووكالة الأسفار مما قد يحدّ من الكثير من الإشكاليات التي كانت تقع في السابق بين المعتمرين ووكالات الأسفار.
وأكدّ أن العقد يساهم في ضمان حقوق كلا الطرفين ويمكّن المعتمر من معرفة نوعية النزل والإقامة والخدمات التي سيتمتع بها.
وأضاف أن التحرير الجزئي للعمرة من خلال دعم حصةالقطاع الخاص ساهم في تطوير الخدمات لأنها لم تعد منحصرة في جانب واحد، معبرّا عن أمله في أن يتم مزيد تحسين الخدمات في إطار المنافسة بين وكالات الأسفار، مؤكدا أنّ أغلب المعتمرين متقدمون في السن وبعضهم لم يسبق له السفر وبالتالي لابدّ من العناية بهم وتمكينهم من أفضل الخدمات، وطالب سلطة الإشراف بمزيد العناية بهذه الشريحة خاصة وأنّ هناك العديد من الإنتظارات والتشكيات.
وقال سليم سعد الله نائب رئيس منظمة الدفاع عن المستهلك أنّ العقد بين المعتمر ووكالة الأسفار سيمكن من الحدّ من الكثير من المشاكل، معتبرا أن تطبيق فصوله سيكون في صالح المعتمر في صورة عدم تمتعه بالخدمات الموثقة في العقد.
وأضاف أنه يتم التباحث حاليا حول بقية الفصول وخاصة تلك المتعلقة بالتأمين على السرقة والمرض لأن البعض من المعتمرين يرفضونها لأسباب عقائدية.
واعتبر أن أسعار العمرة لهذا الموسم تتراوح بين 1600 و3 ألاف دينار مؤكدا أن هذه التسعيرة لا تزال مرتفعة وليست في متناول نسبة هامة من التونسيين من ذوي الدخل المحدود، مقترحا إيجاد اسعار بين 800 و900 دينار للفئات الضعيفة.
وأضاف أن المنظمة ستعمل على مساعدة هذه الشريحة على أداء العمرة وحث وكالات الأسفار على مزيد الضغط على الأسعار.
وطالب سعد الله بتحرير الحج وتشريك وكالات الأسفار في تنظيم السفرات على غرار ماهو معمول به في العمرة.
من جهة أكد ظافر اللطيف كاتب عام الجامعة التونسية لوكالات الأسفار أنّ التحرير الجزئي للعمرة ساهم في تحسين الخدمات لأن المعتمر اصبح أمامه عدة خيارات، وكشف أن العقد بين المعتمر ووكالة الأسفار سيشمل الإقامة والطعام ونوعية النزل وكل الخدمات التي يجب أن تكون موثقة قبل السفر وبالتالي يكون المعتمر على بيّنة بكل حقوقه.
وقال إنّه يتم التفكير في إضافة بنود تتعلق بالتأمين على المرض والسرقة.
وأضاف أنّ هذا العقد من شأنه أن يحدّ من نشاط بعض الوسطاء لأن المعتمر بإمكانه تسليم جواز سفره إلى وكالة الأسفار وليس إلى الوسيط .
بسمة الواعر بركات

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.