أحمد الجزيري: لا إضراب عام في البنوك نهاية ديسمبر... والموظف البنكي أصبح تحت خط الفقر    نيويورك وشيكاغو في قلب عاصفة ثلجية وفوضى في المطارات    وزارة التربية تنشر روزنامة اختبارات الامتحانات الوطنية للسنة الدارسية 2025 /2026    المجلس الجهوي لهيئة الصيادلة بتونس ينظم الدورة 13 للايام الصيدلانية يومي 16 و17 جانفي 2026 بتونس    رئيس البرلمان يفتتح مهرجان زيت الزيتون بتبرسق    كشفها الحكم المؤبّد على قاتل طالبة جامعية في رواد ... صفحات فايسبوكية للتشغيل وراء استدراج الضحايا    استراحة الويكاند    الإتفاق خلال جلسة عمل مشتركة بين وزارتي السياحة والفلاحة على إحداث لجنة عمل مشتركة وقارة تتولى إقتراح أفكار ترويجية ومتابعة تنفيذها على مدار السنة    الليلة: أمطار أحيانا غزيرة بهذه المناطق والحرارة تتراجع إلى 3 درجات    عاجل: 30 ديسمبر آخر أجل لتسوية المطالب الخاصة بالسيارات أو الدراجات النارية (ن.ت)    رئيس مجلس نواب الشعب يشرف على اجتماع المكتب    صلاح يهدي مصر «المنقوصة» فوزا شاقا على جنوب إفريقيا وتأهلا مبكرا إلى ثمن نهائي كأس إفريقيا    فيليب موريس إنترناشونال تطلق جهاز IQOS ILUMA i في تونس دعماً للانتقال نحو مستقبل خالٍ من الدخان    وزارة الفلاحة تدعو البحّارة إلى عدم المجازفة والإبحار الى غاية إستقرار الأحوال الجويّة    نصيحة المحامي منير بن صالحة لكلّ تونسية تفكّر في الطلاق    صادم/ كهل يحتجز فتاتين ويغتصب احداهما..وهذه التفاصيل..    قرقنة تكشف مخزونها التراثي: الحرف الأصيلة تحول إلى مشاريع تنموية    أيام القنطاوي السينمائية: ندوة بعنوان "مالذي تستطيعه السينما العربية أمام العولمة؟"    توزر: تنشيط المدينة بكرنفالات احتفالية في افتتاح الدورة 46 من المهرجان الدولي للواحات    قائمة أضخم حفلات رأس السنة 2026    سعر غرام الذهب سيصل الى 500 دينار..!    السعودية.. الكشف عن اسم وصورة رجل الأمن الذي أنقذ معتمرا من الموت    موضة ألوان 2026 مناسبة لكل الفصول..اعرفي أبرز 5 تريندات    وزارة التربية تنظّم يوما مفتوحا احتفاء بالخط العربي    4 أعراض ما تتجاهلهمش! الي تتطلب استشارة طبية فورية    الكاف : عودة الروح إلى مهرجان صليحة للموسيقى التونسية    عملية طعن في اليابان..وهذه حصيلة المصابين..#خبر_عاجل    صادم : أم تركية ترمي رضيعتها من الطابق الرابع    ممثلون وصناع المحتوى نجوم مسلسل الاسيدون    مقتل شخصين في عملية دهس وطعن شمالي إسرائيل    القيروان: حجز كمية من المواد الغذائية الفاسدة بمحل لبيع الحليب ومشتقاته    تونس والاردن تبحثان على مزيد تطوير التعاون الثنائي بما يخدم الأمن الغذائي    نجم المتلوي: لاعب الترجي الرياضي يعزز المجموعة .. والمعد البدني يتراجع عن قراره    بداية من شهر جانفي 2026.. اعتماد منظومة E-FOPPRODEX    بُشرى للجميع: رمزية 2026 في علم الأرقام    محكمة الاستئناف : تأجيل النظر في قضية "انستالينغو" ليوم 09 جانفي القادم    عاجل: هذا ماقاله سامي الطرابلسي قبل ماتش تونس ونيجيريا بيوم    جندوبة: انطلاق اشغال المسلك السياحي الموصل الى الحصن الجنوي بطبرقة    عاجل/ انفجار داخل مسجد بهذه المنطقة..    إهمال تنظيف هذا الجزء من الغسالة الأوتوماتيك قد يكلفك الكثير    تونس: مواطنة أوروبية تختار الإسلام رسميًا!    أفضل دعاء يقال اخر يوم جمعة لسنة 2025    عاجل/ تقلبات جوية جديدة بداية من ظهر اليوم..أمطار بهذه الولايات..    عاجل : شركة نقل بنابل تعلن عن انتداب 35 عونا ...الشروط و رابط التسجيل    كرة اليد: الترجي الرياضي يستأنف قرار قرار مكتب الرابطة    عاجل: المعهد الوطني للرصد الجوي يعلن إنذار برتقالي اليوم!    هام/ كأس أمم افريقيا: موعد مباراة تونس ونيجيريا..    كأس أمم إفريقيا "المغرب 2025": برنامج مقابلات اليوم من الجولة الثانية    مصر ضد جنوب إفريقيا اليوم: وقتاش و القنوات الناقلة    البحث عن الذات والإيمان.. اللغة بوابة الحقيقة    تونس : آخر أجل للعفو الجبائي على العقارات المبنية    استدرجها ثم اغتصبها وانهى حياتها/ جريمة مقتل طالبة برواد: القضاء يصدر حكمه..#خبر_عاجل    نابل: حجز وإتلاف 11طنا و133 كغ من المنتجات الغذائية    عاجل : لاعب لريال مدريد يسافر إلى المغرب لدعم منتخب عربي في كأس الأمم الإفريقية    عاجل/ قتلى وجرحى في اطلاق نار بهذه المنطقة..    أبرز ما جاء لقاء سعيد برئيسي البرلمان ومجلس الجهات..#خبر_عاجل    روسيا تبدأ أولى التجارب للقاح مضادّ للسّرطان    ترامب يعلن شن ضربة عسكرية على "داعش" في نيجيريا    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



جديد العمرة: عقد بين المعتمر ووكالة الأسفار وقريبا التأمين على السرقة والمرض
نشر في التونسية يوم 19 - 02 - 2015

منظمة المستهلك تطالب بتحرير الحج والضغط على الأسعار

الإستعدادات لموسم العمرة وأهم الإجراءات المتخذة لفائدة المعتمرين مع محاولة الضغط على التكلفة التي تؤرق الكثير من الحجيج ،هذا إلى جانب الشروع خلال هذا الموسم في إمضاء عقد بين المعتمر ووكالة الأسفار يتم من خلاله التنصيص على نوعية النزل والخدمات المسداة مما يسهل المتابعة وضمان حقوق المعتمر...كانت هذه أبرز المحاور التي تطرقت إليها منظمة الدفاع عن المستهلك في ندوة صحفية نظمتها صباح أمس بحضور الجامعة التونسية لوكالات الأسفار والسياحة وممثل عن وزارة الشؤون الدينية.
وفي هذا الإطار قال محمد زروق رئيس منظمة الدفاع عن المستهلك أنّ الجديد خلال هذه السنة هو بداية العمل بعقد يتم إمضاؤه بين المعتمر ووكالة الأسفار مما قد يحدّ من الكثير من الإشكاليات التي كانت تقع في السابق بين المعتمرين ووكالات الأسفار.
وأكدّ أن العقد يساهم في ضمان حقوق كلا الطرفين ويمكّن المعتمر من معرفة نوعية النزل والإقامة والخدمات التي سيتمتع بها.
وأضاف أن التحرير الجزئي للعمرة من خلال دعم حصةالقطاع الخاص ساهم في تطوير الخدمات لأنها لم تعد منحصرة في جانب واحد، معبرّا عن أمله في أن يتم مزيد تحسين الخدمات في إطار المنافسة بين وكالات الأسفار، مؤكدا أنّ أغلب المعتمرين متقدمون في السن وبعضهم لم يسبق له السفر وبالتالي لابدّ من العناية بهم وتمكينهم من أفضل الخدمات، وطالب سلطة الإشراف بمزيد العناية بهذه الشريحة خاصة وأنّ هناك العديد من الإنتظارات والتشكيات.
وقال سليم سعد الله نائب رئيس منظمة الدفاع عن المستهلك أنّ العقد بين المعتمر ووكالة الأسفار سيمكن من الحدّ من الكثير من المشاكل، معتبرا أن تطبيق فصوله سيكون في صالح المعتمر في صورة عدم تمتعه بالخدمات الموثقة في العقد.
وأضاف أنه يتم التباحث حاليا حول بقية الفصول وخاصة تلك المتعلقة بالتأمين على السرقة والمرض لأن البعض من المعتمرين يرفضونها لأسباب عقائدية.
واعتبر أن أسعار العمرة لهذا الموسم تتراوح بين 1600 و3 ألاف دينار مؤكدا أن هذه التسعيرة لا تزال مرتفعة وليست في متناول نسبة هامة من التونسيين من ذوي الدخل المحدود، مقترحا إيجاد اسعار بين 800 و900 دينار للفئات الضعيفة.
وأضاف أن المنظمة ستعمل على مساعدة هذه الشريحة على أداء العمرة وحث وكالات الأسفار على مزيد الضغط على الأسعار.
وطالب سعد الله بتحرير الحج وتشريك وكالات الأسفار في تنظيم السفرات على غرار ماهو معمول به في العمرة.
من جهة أكد ظافر اللطيف كاتب عام الجامعة التونسية لوكالات الأسفار أنّ التحرير الجزئي للعمرة ساهم في تحسين الخدمات لأن المعتمر اصبح أمامه عدة خيارات، وكشف أن العقد بين المعتمر ووكالة الأسفار سيشمل الإقامة والطعام ونوعية النزل وكل الخدمات التي يجب أن تكون موثقة قبل السفر وبالتالي يكون المعتمر على بيّنة بكل حقوقه.
وقال إنّه يتم التفكير في إضافة بنود تتعلق بالتأمين على المرض والسرقة.
وأضاف أنّ هذا العقد من شأنه أن يحدّ من نشاط بعض الوسطاء لأن المعتمر بإمكانه تسليم جواز سفره إلى وكالة الأسفار وليس إلى الوسيط .
بسمة الواعر بركات


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.