لم يتأخر رد شركة الاتصالات تونيزيانا على الشائعات القائلة بأن عمليات الشحن الأخيرة لهواتف الحرفاء بغية تمكينهم من إجراء مكالماتهم الطارئة لم تكن مجانية وأن الشركة ستتولى استرجاعها من أول عملية شحن يقوم بها الحريف عند اقتنائه لبطاقة تمويل وهو ما ألمح إليه منشط إذاعة موزاييك أمين قارة صبيحة اليوم مثلا في برنامج "صباح الناس". تونيزيانا أكدت من خلال إرسالية قصيرة موجهة أن عمليات شحن أرصدة الحرفاء في الخمسة أيام الأخيرة هي هدية ولن تطالب الشركة باستردادها وبذلك تتأكد اللمسة الإنسانية لهذه الشركة لكل منخرطيها بغض النظر عن مقدار التمويل باعتبار الوضع الحساس الذي يعيشه مشتركوها في هذا الظرف .