وضع ديوان البحرية التجارية والموانئ على ذمة الحرفاء وجميع المتعاملين مع الموانئ التجارية والجهات البحرية الرقم الأخضر 80103436 لتلقي كل التشكيات و التجاوزات وكذلك الملاحظات ذات العلاقة بالخدمات البحرية قصد الرفع من مستوى الخدمات المسداة بالموانئ البحرية وضمان جودتها. والجدير بالذكر أن سلسلة الموانئ التونسية تتكون من سبع وحدات مفتوحة كلها على التجارة الدولية وتمتد على شريط ساحلي طوله 1300 كلم.