تونس تحتضن "منتدى تكنولوجيا المعلومات في قطاع الصحة 2026" يومي 5 و6 ماي القادم    **الولايات المتحدة: مقتل شاب مصري بإطلاق نار داخل مقر عمله بولاية نورث كارولينا**    رابطة الأبطال الإفريقية: الترجي والأهلي في قمة واعدة برادس لخطوة أولى نحو المربع الذهبي    كميات الأمطار المسجّلة خلال ال 24 ساعة الأخيرة    طقس اليوم السبت : أمطار و رياح...و هذه التفاصيل    عاجل - تونس: تساقطات ثلجية في الليلة الفاصلة بين الاحد و الاثنين    أذكار الصباح اللى تبدا بيهم نهارك    سجدة التلاوة في القرآن.. ماذا تقول عندما تسجد؟    بعيدا عن القهوة ومشروبات الطاقة.. مشروب طبيعي يعزز التركيز    مبادرة تضامنية من أحباء النادي الإفريقي في شهر رمضان    المنتخب الكندي يفقد أبرز نجوم في مواجهة المنتخب الوطني التونسي الودية    مهاجم المنتخب الوطني يصنع الحدث مع فريقه    الجامعة التونسية لكرة السلة تتخذ جملة من القرارات الصارمة    ارتفاع عدد قتلى الجنود الأمريكيين إلى 13    إيران تهدد برد واسع إذا استُهدفت منشآتها النفطية    المعادلات الكبرى الجديدة في المواجهة الكبرى بين النظام الصهيو - أمريكي ومحور المقاومة    كيان الاحتلال يقصف مقرا لقوات الأمم المتحدة في جنوب لبنان    قضية مكتب الضبط برئاسة الجمهورية.. الدائرة الجنائية تصدر حكمها ضد عبير موسي ومريم ساسي    في ليلة المتاحف: التراث يضيء ليالي رمضان    عاجل/ زيادة مرتقبة في أجور الموظفين.. ووزير الشؤون الاجتماعية يتعهد..    أعلام من تونس ... أسد بن الفرات 142 ه 213ه    معالم ومواقع .. (المحرس) ماجل الكرمة .. .عمره أكثر من 1500 سنة    بطولة القسم الوطني "أ" - النجم الساحلي يرفض خوض المباراة المعادة ضد الترجي الرياضي    بعد رشق القطار بالحجارة: الحكم بإصلاحية لمدة 6 أشهر للمتورطين    أهم العلامات اللي تقوللك الولادة قربت    أسئلة رمضان . .يجيب عنها الأستاذ الشيخ: أحمد الغربي    عاجل: شوف شكون معلّق ماتش الترجي والأهلي    القيروان الشبيكة ... حجز 11 طنا من الفارينة المدعمة داخل منزل    من أجل جرائم مالية .. 11 عاما سجنا لرضا شرف الدين    التجشؤ الفارغ في رمضان: الأسباب والحلول    سيدي بوزيد .. وزيرة المرأة تفتتح مؤسستين جديدتين للطفولة والمقرّ الجديد للمندوبية الجهوية للمرأة    مناقشة إحداث بنك بريدي    طقس الليلة كيفاش باش يكون؟    عاجل-سفارة تونس بالرياض: تجاوب سعودي فوري مع 235 طلب تأشيرة اضطرارية    سيدي بوزيد: إعادة فتح قسم الطب العام بالمستشفى المحلي بالرقاب بعد الانتهاء من أشغال ترميمه    عاجل/ ينشط بين هاتين الولايتين وبلد مجاور: تفاصيل الإطاحة بوفاق لترويج المخدرات..    هيئة السوق المالية: ترتيب جديد متعلق بضبط التدابير التطبيقية في مجال مكافحة غسل الاموال وتمويل الارهاب وانتشار التسلح    توننداكس يتراجع ب 0،55 بالمائة في إقفال الجمعة    علاش أخفى الله موعد ليلة القدر؟    البنك العربي لتونس (ATB) و"Visa" يطلقان مسابقة كبرى: في الطريق إلى كأس العالم لكرة القدم 2026TM    عاجل/ الأولوية لهؤلاء: رحلة مباشرة من الدوحة إلى تونس..وهذه التفاصيل..    عاجل/ هذه حصيلة ضحايا الطائرة الأمريكية التي تم استهدافها في العراق..    تأجيل محاكمة المتهمين في ملف ''التسفير 2'' لجلسة 24 أفريل    عاجل/ سفارة تونس بالكويت توجه نداء هام للجالية التونسية الراغبة في العودة..    قبلي: انطلاق تظاهرة ليالي سوق الأحد الرمضانية    الاتحاد التونسي للصناعة والتجارة يؤكد أهمية تعزيز الشراكة مع البنك الإسلامي للتنمية    إحباط محاولة تهريب قرابة 13 ألف قرص من مخدر "لريكا"..#خبر_عاجل    افتتاح الدورة الرابعة لتظاهرة "بيبان المدينة"... رحلة رقمية تفاعلية بين معالم المدينة العتيقة بتونس    تونس تستعد للدورة الثالثة للمهرجان الدولي للطائرات الورقية بمشاركة 17 دولة    النساء الديمقراطيات تنعى نائلة السليني    سلاح وابتزاز رقمي: جهاد الشارني يكشف الحقيقة وراء الشاشة    عاجل : الغرفة الوطنية لتجار الدواجن تُحذر من احتكار لحم الدجاج    الخطيفة الحلقة الأخيرة: يوسف يعود لحضن أمه الحقيقية بعد 25 سنة.. ونهاية بكات التوانسة    عاجل/ في أول رد له: ترامب يوجه هذه الرسالة الى خامنئي..    عاجل/ منخفض جوي بداية من هذا التاريخ..وهكذا سيكون الطقس خلال العيد..    عاجل : بالفيديو ...نعيم السليتي يفاجئ الجمهور التونسي بهذا القرار و هذه الرسالة    الجمعية التونسية لطب الكلى تنظم الأبواب المفتوحة حول التحسيس بأمراض الكلى    التبييض العشوائي للأسنان: غلق مراكز غير مؤهلة وإحالة ملفات للقضاء    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



للعام الثاني على التوالي : "Ooredoo تونس" تتحصّل على جائزة "أفضل خدمة حرفاء" لسنة 2021
باب نات نشر في باب نات يوم 22 - 12 - 2020

بلاغ صحفي - نجحت Ooredoo للعام الثاني على التوالي في كسب ثقة وحب حرفائها، حيث تم منحها لقب "أفضل خدمة حرفاء لعام 2021"، وذلك خلال حفل توزيع للجوائز، انتظم اليوم في تونس العاصمة بحضور فريق من شركة Ooredoo.
و رحب السيد منصور راشد الخاطر، المدير العام لشركة Ooredoo بهذا التتويج قائلا: "نحن فخورون جدًا بالحصول على جائزة "أفضل خدمة للحرفاء لعام 2021"، و ذلك للعام الثاني على التوالي. وهذا يؤكد مرة أخرى جهودنا المستمرة لتوفير أفضل أداء لخدمة حرفائنا."
وأضاف السيد منصور راشد الخاطر: " إن الحصول على هذه الجائزة في هذا العام الاستثنائي، هو دليل حقيقي على التزامنا بتقديم أفضل تجربة للحرفاء. ورغم كل الظروف، كانت Ooredoo حاضرة طوال العام لخدمة مشتركيها، و ذلك من خلال توفير قنوات تواصلية، لعل أبرزها: مركز الاتصال و My Ooredoo، وعدة قنوات رقمية كانت متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مثل Messenger و Live Chat ومنتدى دعم الويب و WhatsApp".
ومن جانبه، قال مدير خدمات الحرفاء ب"Ooredoo" بسام بوزمّي :"تمثل هذه الجائزة تكريما ل Ooredoo بفضل استثماراتها في مجال جودة خدمات الحرفاء، والتي تعد أحد العناصر الأساسية لنجاح الشركة. كما أنها تمثل تقديراً كبيرا لجهود جميع فرق Ooredoo، الذين عملوا بجد لتقديم أفضل خدمة لعملائنا ومشتركينا، مع احترام قيمنا الرئيسية المتمثلة في القرب وحسن لاستماع وتحسين تجربة الحرفاء بصفة يومية".
وعلامة ESCDA هي تمييز موجود في فرنسا منذ عام 2007. والغرض منه هو تقييم جودة خدمة العملاء من الشركات المسجلة طواعية وفقًا لعالم الاستهلاك. وأجرت مجموعة من المتسوقين السريين 160 اختبارًا لكل شركة تضمنت مكالمات هاتفية، وتصفح الويب، ورسائل البريد الإلكتروني أو نماذج الاتصال، والشبكات الاجتماعية والزيارات المادية.
كما يتم تنظيم المسابقة في فرنسا وإسبانيا والمملكة المتحدة والمغرب وألمانيا. وستستضيف 15 دولة المسابقة بحلول عام 2025.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.