رئيس مجلس نواب الشعب يستقبل ممثلي عمّال الإعاشة بالشركات البترولية بصحراء تطاوين    انتداب خريجي التعليم العالي : الشروط اللى تخليك تسجّل في المنصّة    توزر: استعدادات لإنجاح الأنشطة السياحية بمناسبة عطلة الشتاء واحتفالات رأس السنة    صالون الموبيليا والديكور والصناعات التقليدية بصفاقس : دورة جديدة بروح متجددة    ماكرون يؤكد رفض فرنسا توقيع اتفاقية "ميركوسور" بصيغتها الحالية    الجنسية الأميركية مهددة في عهد ترامب.."قرار" يقلب الطاولة..ما القصة..؟!    هامّ لتلاميذ الخاص: التسجيل عن بعد للحصول على بطاقة التعريف لا يشملكم    المنستير: عروض متنوعة خلال الدورة 12 من تظاهرة "الأيام الثقافية لفنون الفرجة" ببنبلة    المعهد الفرنسي بتونس يتجه الى جزيرة قرقنة:: اكاديمية دحمان للحصول على الشهائد الدولية !    عصام الأحمر: يشدد على ضرورة وضع برامج عربية مشتركة وتوحيد السياسات للوصول إلى تنمية شاملة    تأجيل محاكمة العميد الأسبق للمحامين شوقي الطبيب إلى 12 فيفري المقبل    تونس: كيفاش تستعدّ الديوانة التونسية لعطلة الشتاء ورأس العام    القصرين: سائقو التاكسي الفردي يجدّدون احتجاجاتهم للمطالبة بالترفيع في عدد الرخص    رسميا: نعيم السليتي جاهز للمشاركة في كأس أمم إفريقيا    فيلم "هجرة" للمخرجة والكاتبة السعودية شهد أمين : طرح سينمائي لصورة المرأة وصراع الأجيال    عاجل: منع جماهير منتخبات عربية وإفريقية من دخول مونديال 2026... وهؤلاء المعنيون    حزب التيار الشعبي يلتقي قيادات من حركات المقاومة الفلسطينية    وفاة رضيع نتيجة البرد القارس في خان يونس..#خبر_عاجل    تظاهرة كروية جهوية من 23 الى 26 ديسمبر 2025 بالمركز الثقافي والرياضي للشباب بن عروس    زيلينسكي: روسيا تتهيأ ل"سنة حرب" جديدة في أوكرانيا    بعد 13 عامًا..العثور على طائرة مفقودة في الهند    نهائي السوبر: الترجي ضد النجم – وقتاش؟ وفين تشري التذاكر؟    جمعية أجيال قصر هلال في جبل سمّامة: الجبل يحتفي بالدكتور فنطر    كوتش يفسّر للتوانسة كيفاش تختار شريك حياتك    تزايد حالات التهابات الأنف والأذن والحنجرة: تحذيرات من دكتورة تونسية    الملتقى الوطني للاتحاد التونسي لاعانة الاشخاص القاصرين ذهنيا من 19 الى 21 ديسمبر 2025 بمدينة سوسة    الجامعة النيجيرية لكرة القدم توجه إتهامات خطيرة لمنتخب الكونغو الديمقراطية    الاولمبي الباجي يعزز صفوفه بمحرز بالراجح ومحمد علي الراقوبي    دار الصناعات التقليدية بالدندان تحتضن معرض "قرية وهدية" من 22 الى 30 ديسمبر الجاري    سيدي بوزيد: اضراب جهوي لأعوان الشركة الجهوية للنقل القوافل    فتح باب الترشح لجوائز الإبداع الأدبي والفكري والنشر لمعرض تونس الدولي للكتاب    المسرح الوطني التونسي يقدم سلسلة عروض لمسرحية "جرس" بداية من الجمعة 26 ديسمبر    لا تفوتوا نهائي كأس العرب لكرة القدم بين المغرب والأردن..موعد والنقل التلفزي..    معهد الرصد الجوّي يكشف موعد وصول التقلّبات الجوّية    عاجل: الدولة تنظّم ''شدّان الصغار'' في الدار...وهذه أبرز الشروط    اختفى منذ أيام: العثور على جثة شاب متوفي وسط ظروف غامضة..    نائب بالبرلمان: تسعير زيت الزيتون عند 15 دينارا للتر لن يضرّ بالمستهلك..!    رحلات وهميّة نحو تونس: عمليّات تحيّل كبيرة تهزّ الجزائر    لاعب النادي الإفريقي يعمق جراح النجم الساحلي    دراسة تحذر.. "أطعمة نباتية" تهدد صحة قلبك..تعرف عليها..    الستاغ: هاو كيفاش تتمتّع بإجراءات تسهيل الخلاص بداية من 22 ديسمبر    بطولة الكويت: طه ياسين الخنيسي ينقذ الكويت من الخسارة امام السالمية    عاجل/ بداية من اليوم: تونس تدخل تحت تأثير منخفض جوّي قادم من الجزائر..    عاجل/ رصدت في 30 دولة: الصحة العالمية تحذر من انتشار سريع لسلالة جديدة من الإنفلونزا    التوقعات الجوية لهذا اليوم..    ترامب مخاطبا الأمة: "الرسوم الجمركية" هي كلمتي المفضلة    عامر بحبة... منخفضًا جويًا قادمًا من الصحراء الجزائرية سيبدأ تأثيره على البلاد تدريجيًا    ترامب في خطابه إلى الأمة: الجيش الأمريكي هو الأقوى في العالم    ديوان الزيت يدعو المتدخلين في القطاع لطلب تخزين زيت الزيتون لدى الخواص    عاجل/ عامين سجن في حق هذا الفنان..    هام: منظمة الصحة العالمية تحذّر من الانتشار السريع لل Grippe    مستشفى شارل نيكول: نجاح أول جراحة الكلى الروبوتية في تونس    عاجل/ "الستاغ" توجه بلاغ هام للمواطنين..    شيرين تردّ على ''الكلام الكاذب'' عن صحتها وحياتها    الدكتور محسن حمزة/طبيب ... شباب القرن الحادي والعشرين يريد خطابًا يُحاوره لا يُلقّنه    ندوة «الشروق الفكرية» .. الشّباب والدّين    د. الصحبي بن منصور أستاذ الحضارة الإسلامية/جامعة الزيتونة.. السّؤال خارج الخطاب التقليدي خطوة لفهم الدّين لا ابتعادا عنه    8 أبراج تحصل على فرصة العمر في عام 2026    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



هكذا تتحصل على تعويض من الستاغ
شيراز الرحالي نشر في الإعلان يوم 16 - 10 - 2009

يبلغ عدد الاضرار الناجمة عن الانقطاع المفاجئ للكهرباء حوالي 2928 شكاية وعادة ما يؤدي الإنقطاع المفاجئ في الكهرباء الى تلف في التجهيزات الالكترونية وقد أعلنت شركة الكهرباء والغاز عن مسؤوليتها في 1574 حادث من جملة الشكايات الواردة عليها وتكفلت بإرجاع تكاليف الاصلاح لفائدة 1106 ولمزيد توضيح مسألة تكاليف الاصلاح والخدمات إتصلنا بالسيد فيصل القروي رئيس دائرة التصرف في شؤون الحرفاء فكان التوضيح التالي
يقول السيد فيصل القروي من أسباب حدوث ما يسمى «بالجهد المرتفع» هو إنقطاع في أحد الكوابل نتيجة الرياح أو لعدم الصيانة والسبب الثاني الصواعق والتي عادة ما تؤدي الى مضاعفة الجهد فتسبب في صدمة وتتضرر الاجهزة الالكترونية وتتصدر الصواعق قائمة الاسباب المؤدية للاضرار.ويضيف محدثنا «حتى لا تحصل بعض المغالطات تقوم الشركة بعديد الاجراءات بعد أن يقوم المواطن بالاعلام عن وقوع الحادث في ظرف 5 أيام على أقصى تقدير فيقع تحديد الزمان والمكان عبر الاصلاح الطارئ ثم في مرحلة ثانية يقوم الحريف بمراسلة الشركة ويستعرض في هذا المكتوب قائمة الاجهزة المتضررة وبناءا على ذلك يقع إرسال فريق مختص من الإقليم وبعد أن تقع المعاينة يمكن للحريف أن يصلح معداته ويمدّ الشركة بالفواتير.
كيفية إسترجاع المصاريف
يقول محدثنا أنّ المصاريف تسترجع إما عن طريق الشركة الوطنية للكهرباء والغاز أو عن طريق شركة التأمين المتعاقدة مع الشركة ويشير محدثنا أن الشركة تتكفل فقط بالمبالغ التي لا تتجاوز 200 دينار أما إذا ما تجاوز المبلغ هذا الرقم فإن شركة التأمين هي التي تغطي كلفة الاصلاح ويقع أثناء دراسة ملف التغطية للمصاريف الاخذ بعين الاعتبار أقدمية الجهاز المتضرر. ويضيف السيد فيصل القروي أن المعدل الزمني لإسترجاع المصاريف هو 5 أيام إبتداء من يوم تسليم الفواتير مؤكدا على أن الشركة الوطنية للكهرباء والغاز وبطول 89500 كلم لشبكتها تضم 3 أنواع من المحوّلات الاول ذو الجهد العالي والثاني الجهد المتوسط والثالث الجهد المنخفض ويبلغ عدد المحولات 56 ألف محول يقع صيانتها بصفة دورية وسجلت سنة 2008 زيادة 320 كلم و 415 محوّل وتبلغ كلفة الصيانة أكثر من 20 ألف دينار وتضع الشركة على ذمة حرفائها مركز الخدمات عن بعد لتقريب الخدمات من المواطن

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.