هجوم أمريكي غير مسبوق.. سيناتور يتوعد مصر وتركيا وقطر    سيدي بوزيد.. الملتقى الاقليمي للتفقد الطبي    ترامب يؤكد معارضته لضم إسرائيل للضفة الغربية    بطولة فزاع الدولية لذوي الهمم – الجائزة الكبرى لبارا ألعاب القوى: فضيتان لتونس في اليوم الأول    إطلاق «سينما الأجنحة الصغيرة» في غزّة .. عندما تتحوّل السينما إلى مساحة شفاء وأمل لأكثر من نصف مليون طفل    بالمسرح البلدي بالعاصمة .. الموهبة فريال الزايدي تسحر الجمهور بعزفها على البيانو    الإطار التشريعي للكراء المملك في الجلسة العامة    مكتب «اليونيسيف» بتونس يحذّر ... الذكاء الاصطناعي... خطر على الأطفال    ترامب يفجرها قبيل لقاء نتنياهو: "لن يكون لإيران سلاح نووي أو صواريخ"..    جامعة التعليم الثانوي تدعو إلى فتح تحقيق حول حادثة مقتل تلميذ بمعهد بالمنستير    أمطار يومية ورياح قوية منتظرة: عامر بحبّة يوضح تفاصيل التقلبات الجوية    عاجل/ انقلاب شاحنة مخصّصة لنقل الفسفاط..وهذه التفاصيل..    قبلي .. ستيني ينتحر شنقًا    بسبب سوء الأحوال الجوية .. تعديل في برمجة السفينة «قرطاج»    عاجل/ رفض الإفراج عن هذا القيادي بحركة النهضة..    وزارة التجارة تطمئن التونسيين: كل المواد الاستهلاكية ستكون متوفرة في رمضان باستثناء...    إطلاق حملة "المليون توقيع" دعما لحقوق الأسرى الفلسطينيين    وزارة الخارجية تنعى السفير الأسبق المنذر مامي    مقترح قانون البنك البريدي..تفاصيل جديدة..#خبر_عاجل    عاجل/ بشرى سارة لأحباء النادي الافريقي..    عاجل: بسبب عطب مفاجئ: انقطاع المياه بهذه المعتمديات في ثلاث ولايات    قناة "تونسنا" تطلق "هذا المساء وصابر الوسلاتي أول الضيوف    البعثة الدائمة لتونس بجنيف تشارك في افتتاح اجتماع فريق العمل الحكومي المعني باتفاق منظمة الصحة العالمية بشأن الجوائح الصحية    رامز جلال يكشف عن''رامز ليفل الوحش'' لموسم رمضان    دولة عربية تحدّد ساعات العمل في رمضان    علاش ننسى أسماء الناس اللي نعرفوهم مليح؟    هطول كميات متفاوتة من الامطار خلال ال24 ساعة الماضية    هام: اضطرابات جوية متعاقبة وكميات هامة من الأمطار فوق السدود    رؤية هلال رمضان مستحيلة...علاش؟    كيفاش تؤثر الخضروات المُرّة على صحة جهازك الهضمي؟    ورشة عمل يوم 13 فيفري بتونس العاصمة لمرافقة المؤسسات التونسية في وضع خرائط طريق للتصدير لسنة 2026    8 رياضيين يمثلون تونس في منافسات كأس إفريقيا للترياتلون بمصر    عاجل/ قرار بغلق معصرة في هذه الجهة..    شكون كريستيان براكوني مدرب الترجي المؤقت؟    لقاء فكري بعنوان "الملكية الفكرية في مجال الفنون البصرية" يوم 13 فيفري بمدينة الثقافة    طبيب مختص يحذّر من تناول مُنتجات الألبان غير المُبسترة واللّحُوم    الدورة الثانية لمعرض 100 بالمائة هواري من 12 الى 15 فيفري 2026 ببهو دار الثقافة بالهوارية    عاجل: تحذير من ترند كاريكاتير ال chat gpt الذي اجتاح المنصات    تظاهرة ترفيهية وتثقيفية لفائدة تلاميذ المدرسة الابتدائية "مركز والي" بصفاقس يوم 12فيفري 2026    عاجل/ فاجعة معهد بورقيبة: الناطق باسم محكمة المنستير يفجرها ويكشف..    جندوبة: مواطنون يعربون عن قلقلهم من تزايد حوادث الطرقات    عاجل-باجة: اكتشافات أثرية ب هنشير الماطرية تكشف أسرار المعبد الروماني    لأول مرة : درة زروق تكشف تفاصيل دورها في مسلسلها الرمضاني    سيدي حسين: القبض على المشتبه به في سلب ''حماص'' بعد تداول فيديو    شوف شنوّة ال3 سناريوهات الي تحدد أول أيام رمضان...الأربعاء أم الخميس؟    دُعاء العشر الأواخر من شعبان    حجز 3 أطنان من البطاطا بمخزن عشوائي..#خبر_عاجل    بُشرى للتوانسة: سوم الحوت في رمضان باش يتراجع    عاجل: فريق تونسي جديد يطلق صافرة الإنذار بسبب التحكيم    قبل رمضان بأيامات: شوف سوم الحوت وين وصُل    صدمة صحية: آلاف التونسيين لا يزالون يعالجون الصرع بالطرق الخاطئة    الرابطة الأولى: فريق جديد يحتج على التحكيم    بطولة كرة اليد: كلاسيكو الترجي الرياضي والنجم الساحلي يتصدر برنامج الجولة ال11 إيابا    أبرز ما جاء في لقاء رئيس الدولة برئيسة الحكومة..#خبر_عاجل    شهداء وجرحى في غارات إسرائيلية متجددة على قطاع غزة    الذهب يتراجع دون مستوياته القياسية    عاجل/ تقديرات فلكية تحسمها بخصوص موعد أول يوم من شهر رمضان..    توزر: تسارع التحضيرات لشهر رمضان في المنازل وحركية في المطاحن التقليدية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



هكذا تتحصل على تعويض من الستاغ
شيراز الرحالي نشر في الإعلان يوم 16 - 10 - 2009

يبلغ عدد الاضرار الناجمة عن الانقطاع المفاجئ للكهرباء حوالي 2928 شكاية وعادة ما يؤدي الإنقطاع المفاجئ في الكهرباء الى تلف في التجهيزات الالكترونية وقد أعلنت شركة الكهرباء والغاز عن مسؤوليتها في 1574 حادث من جملة الشكايات الواردة عليها وتكفلت بإرجاع تكاليف الاصلاح لفائدة 1106 ولمزيد توضيح مسألة تكاليف الاصلاح والخدمات إتصلنا بالسيد فيصل القروي رئيس دائرة التصرف في شؤون الحرفاء فكان التوضيح التالي
يقول السيد فيصل القروي من أسباب حدوث ما يسمى «بالجهد المرتفع» هو إنقطاع في أحد الكوابل نتيجة الرياح أو لعدم الصيانة والسبب الثاني الصواعق والتي عادة ما تؤدي الى مضاعفة الجهد فتسبب في صدمة وتتضرر الاجهزة الالكترونية وتتصدر الصواعق قائمة الاسباب المؤدية للاضرار.ويضيف محدثنا «حتى لا تحصل بعض المغالطات تقوم الشركة بعديد الاجراءات بعد أن يقوم المواطن بالاعلام عن وقوع الحادث في ظرف 5 أيام على أقصى تقدير فيقع تحديد الزمان والمكان عبر الاصلاح الطارئ ثم في مرحلة ثانية يقوم الحريف بمراسلة الشركة ويستعرض في هذا المكتوب قائمة الاجهزة المتضررة وبناءا على ذلك يقع إرسال فريق مختص من الإقليم وبعد أن تقع المعاينة يمكن للحريف أن يصلح معداته ويمدّ الشركة بالفواتير.
كيفية إسترجاع المصاريف
يقول محدثنا أنّ المصاريف تسترجع إما عن طريق الشركة الوطنية للكهرباء والغاز أو عن طريق شركة التأمين المتعاقدة مع الشركة ويشير محدثنا أن الشركة تتكفل فقط بالمبالغ التي لا تتجاوز 200 دينار أما إذا ما تجاوز المبلغ هذا الرقم فإن شركة التأمين هي التي تغطي كلفة الاصلاح ويقع أثناء دراسة ملف التغطية للمصاريف الاخذ بعين الاعتبار أقدمية الجهاز المتضرر. ويضيف السيد فيصل القروي أن المعدل الزمني لإسترجاع المصاريف هو 5 أيام إبتداء من يوم تسليم الفواتير مؤكدا على أن الشركة الوطنية للكهرباء والغاز وبطول 89500 كلم لشبكتها تضم 3 أنواع من المحوّلات الاول ذو الجهد العالي والثاني الجهد المتوسط والثالث الجهد المنخفض ويبلغ عدد المحولات 56 ألف محول يقع صيانتها بصفة دورية وسجلت سنة 2008 زيادة 320 كلم و 415 محوّل وتبلغ كلفة الصيانة أكثر من 20 ألف دينار وتضع الشركة على ذمة حرفائها مركز الخدمات عن بعد لتقريب الخدمات من المواطن

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.