Le centre de services de visa, TLSContact, a inauguré, mardi 19 décembre 2023, ses nouveaux locaux aux Berges du Lac II dans le cadre d'une stratégie globale d'amélioration de la qualité de services offerts aux demandeurs de visa. En présence des représentants diplomatiques de France, d'Allemagne, de Belgique et du Royaume-Uni, le directeur régional de TLSContact, Bassem Missaoui, s'est félicité de cette nouvelle infrastructure qui devrait permettre une meilleure maitrise des flux de demandes de visa et un traitement plus fluide. Dans ce nouveau bâtiment situé dans l'un des quartiers les plus chics de la Capitale, les espaces ont été spécialement aménagés pour un accueil décent des demandeurs de visa. Bassem Missaoui a précisé, dans une déclaration à Business News, que les demandeurs de visa seraient ainsi protégés des intempéries ou encore les fortes chaleurs. Il a mis l'accent, également, sur les nouvelles conditions de confort dans des salles plus spacieuses et au design moderne pour une ambiance de sérénité. TLSContact assure depuis une dizaine d'années les services de visa pour quatre représentations diplomatiques européennes en Tunisie : la France, l'Allemagne, la Belgique, et le Royaume-Uni.