Le ministre des Technologies de la communication, Nizar Ben Néji a déclaré que le nombre d'utilisateurs de téléphones portables a atteint près de seize millions d'individus, soit 130% du peuple tunisien, selon les données collectées en mai 2024. S'exprimant lors d'une conférence de presse organisée par le ministère, le 9 août 2024, Nizar Ben Néji a indiqué que 25.000 puces téléphoniques étaient quotidiennement vendues en Tunisie. Il a considéré que ceci reflétait une demande continue en matière de services téléphoniques. Pour ce qui est de la connexion à Internet par téléphone, le nombre d'utilisateurs a dépassé la barre des dix millions, soit 91,1%. « L'évolution accélérée des services de téléphonie portable et d'Internet nécessite l'utilisation de services et d'applications reliés aux numéros de téléphone tels que le paiement électronique, les services bancaires et les services étatiques et administratifs par l'envoi de codes de vérification, d'accès et d'examen des données numériques… Ceci a provoqué une hausse de la cybercriminalité et des fraudes financières malgré l'existence d'un cadre légal et d'une réglementation portant sur la vente des puces téléphoniques », a déclaré le ministre. Nizar Ben Néji a évoqué certains dépassements liés à l'utilisation des puces téléphoniques. Il s'agit de cas d'utilisation de puces de personnes décédées, le non-signalement de la perte d'une puce téléphonique ou encore le non-transfert des numéros de téléphone fixe. Il a affirmé que le ministère des Technologies de la communication et l'Instance Nationale des Télécommunications ont pris une série de mesures visant à protéger les utilisateurs des services de téléphonie fixe et mobile. Elles permettront la mise à jour des données, la correction des erreurs, la suspension immédiate des lignes dont l'identité du propriétaire était inconnue et l'obligation de présenter un document attestant de l'identité du demandeur d'un abonnement téléphonique. Selon lui, le ministère des Technologies de la communication et l'Instance Nationale des Télécommunications ont communiqué des instructions mettant fin à la vente irrégulière et non contrôlée des puces de téléphone portable dans les rues et les marchés publics, le passage des utilisateurs des puces téléphoniques à la e-SIM, le développement du service permettant d'accéder à la liste des numéros de téléphone liée à chaque carte d'identité (*186*n°CIN) et le signalement par message de chaque nouvelle opération d'abonnement.
