Wifak International Bank a inauguré, mardi 9 septembre 2025, sa 54e agence, située aux Jardins de Carthage. La cérémonie s'est tenue en présence du fondateur et directeur général de la banque, Mohamed Mellousse, de plusieurs cadres de l'établissement et de clients.
La banque ambitionne d'ouvrir entre dix et quinze nouvelles agences chaque année dans le cadre de sa stratégie de développement sur cinq ans.
« Wifak Bank, la seule banque dont le siège social est établi à Médenine, a adopté une trajectoire inverse à celle des autres entreprises : son expansion a débuté dans le sud avant de remonter vers le nord. Aujourd'hui, l'établissement est présent dans vingt et un gouvernorats sur vingt-quatre. Nous développons notre réseau afin de rapprocher nos services de nos clients », a déclaré Mohamed Mellousse.
Selon lui, Wifak Bank se distingue dans le financement de l'économie réelle, puisque près de 90% de ses financements sont destinés aux PME, de la création à l'expansion. La banque met également en avant la qualité de ses services, la diversité de ses produits et un système d'information spécifiquement conçu pour la finance islamique, qu'elle compte renforcer. « Nous voulons rompre avec la relation classique banque-client en allant vers le client, en lui offrant à la fois des solutions de financement et des conseils », a-t-il ajouté.
Cotée à la Bourse de Tunis, Wifak Bank revendique la transparence. Elle est auditée par l'agence de notation Fitch Ratings et prévoit de se doter, d'ici mars/avril 2026, d'une solution digitale internationale pour accélérer sa transformation numérique.
De son côté, Oussama Kefi, chef de pôle commercial, a mis en avant la compétitivité et la richesse de l'offre : « La banque dispose d'une large gamme de produits conformes aux principes de la finance islamique, notamment la Mourabaha (contrat de vente à coût majoré où la banque achète un bien pour le revendre au client avec une marge prédéfinie) et l'Ijara (contrat de location-financement pour les investissements mobiliers et immobiliers). Nous proposons des offres attractives tant sur le financement que sur les dépôts, qu'il s'agisse des comptes épargne ou d'investissement. Notre force réside dans la rapidité de traitement des dossiers, la flexibilité de nos conditions commerciales et la diversité de nos produits ».
La banque met également en avant la jeunesse et les compétences de ses collaborateurs, ainsi que la reconnaissance de ses services : elle a été élue pour la troisième année consécutive Service client de l'année. « Notre objectif est de rester proches de nos clients et prospects, de comprendre leurs besoins et de leur proposer des solutions adaptées à chaque étape de leur parcours », a assuré M. Kefi.
Wifak Bank est née en 2015 de la transformation de la société El Wifack Leasing en une banque universelle spécialisée dans la finance islamique, une première dans le système financier tunisien. Elle a officiellement lancé ses activités commerciales le 28 avril 2017. La banque opère conformément aux dispositions de la loi N° 2016-48 du 11 juillet 2016 relative aux établissements de crédit.
