Un accord cadre a été signé, lundi 28 septembre 2009, à Tunis, entre le Centre National de l'Informatique (CNI) et l'opérateur public Tunisie Télécom pour la mise en place d'un réseau administratif électronique intégré et sécurisé couvrant dans une première étape le Grand Tunis. L'accord prévoit la mise en place, au niveau de chaque ministère, d'un réseau virtuel, moderne et sécurisé à travers les techniques IP-MPLS (Multi protocol label Switching), le raccordement des ministères au réseau de fibres optiques sécurisés par une seule ligne à haut débit "ADSL sur IP MPLS" doté de la fluidité et la rapidité requises. Le projet, qui permettra également le raccordement au réseau de toutes les directions et structures relevant des ministères par les lignes ADSL, habilitera les différents ministères à échanger des données et des informations dans une première étape pour préparer la mise en place des services de téléphonie et de visioconférences. Le réseau administratif intégré offre d'autres services pour les usagers de l'Annuaire électronique, la messagerie électronique, l'échange électronique des documents entre les bureaux d'ordre centraux et entre les directions à travers l'application "Amen" et l'échange des réclamations des citoyens "SIGER2" au niveau des bureaux des relations avec les citoyens. L'accord a été signé par MM. Montassar Ouaili, PDG de Tunisie Télécom et Tahar Hfaiedh, directeur général du CNI lors d'une cérémonie organisée sous la présidence M. Hadj Gley, ministre des technologies de la communication en présence de Mme Lamia Chaffai Sghaier, secrétaire d'Etat chargée de l'Informatique, de l'Internet et des logiciels libres et Mme Khedija Zammouri, directrice générale de l'administration communicante au Premier ministère. M. Hadj Gley, ministre des technologies de la Communication a souligné que cet accord s'inscrit dans le cadre de la concrétisation du grand projet présidentiel concernant l'édification de l'administration électronique. Le projet de mise en place du réseau intégré permettra également, a-t-il dit, de moderniser les services administratifs et d'améliorer la qualité des prestations fournies aux citoyens pour l'édification d'une administration moderne, active et capable de contribuer avec efficience à la dynamique économique. Le passage à l'administration électronique vient s'adapter aux grands projets mis en uvre en Tunisie, a-t-il ajouté, précisant que le partenariat entre Tunisie Télécom et le CNI pour la réalisation de ce projet permettra de connecter, dans une première étape, 500 services administratifs et va être appuyé par l'adhésion des entreprises privées pour la mise en place de l'e-administration.