Une étude sur la qualité perçue dans le secteur automobile pour cette année 2013 menée par le cabinet d'étude JD Power and Associates (IQS) aux Etats-Unis, classe le Kia Soul et Kia Sportage comme leaders dans segment des Monospaces et SUV. Ainsi, Kia se classe au Top 10 de l'industrie automobile en matière de qualité perçue. Le Kia Soul 2013 se classe au premier rang des monospaces compacts pour la deuxième année consécutive, alors que le KIA Sportage se classe au premier rang des SUV. Selon l'étude IQS, Kia a apporté des améliorations substantielles à ces produits surpassant la moyenne de l'industrie et obtenant des résultats jamais atteints auparavant. L'étude IQS a analysé les réponses de 83.442 personnes sur des questions portant sur 230 modèles répartis en huit catégories comprenant la conduite, le moteur et la transmission, et un large éventail de symptômes de problèmes de qualité signalés par les propriétaires de véhicules. «Se placer parmi les dix premiers du secteur automobile reflète les progrès enregistrés par la marque en terme de qualité de fabrication ainsi que sa détermination à passer à des paliers supérieurs de technicité et de raffinement pour toute sa gamme commercialisée», a expliqué Byung Mo Ahn, président de Kia Motors America (KMA) et Kia Motors Manufacturing Georgia (KMMG).
