Pour le lancement de son nouveau modèle, Jeep introduit une nouvelle manière de découvrir le véhicule chez ses distributeurs. Les clients intéressés par le nouveau SUV compact Compass pourront, à travers l'écran d'un smartphone et via la réalité augmentée, se promener autour du véhicule, s'approcher ou se reculer, regarder l'intérieur, modifier couleurs et options sans que ce dernier ne soit physiquement installé dans le showroom du distributeur. Baptisée «Jeep Compass Visualiser», cette application innovante d'utilisation simple, recrée virtuellement le véhicule grandeur nature. L'application a été développée conjointement avec Accenture et son agence Accenture Interactive. Basée sur la technologie de réalité augmentée de Google pour smartphones baptisée Tango, elle permet de naviguer dans le monde réel malgré l'absence du produit. Cette nouvelle technologie a été optimisée pour le smartphone Lenovo Phab 2 Pro, le premier appareil grand public à recevoir l'application Tango. Fiat Chrysler Automobiles (FCA) et Accenture ont présenté un prototype de cette application lors du Mobile World Congress à Barcelone en février 2016, offrant un premier aperçu de la manière dont la réalité augmentée peut révolutionner l'expérience client en permettant de visualiser virtuellement la voiture qu'ils envisagent d'acheter. Le «Jeep Compass Visualiser» est désormais disponible dans la plupart des showrooms Jeep en Europe (Autriche, Belgique, France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Espagne et Suisse). On ne sais pas pour le moment si cette application sera aussi disponible en Tunisie.
Comment ça marche ? Le «Jeep Compass Visualiser» permet aux clients de tenir entre les mains un smartphone équipé de la technologie Tango et ainsi pouvoir se promener, ouvrir les portes et regarder à l'intérieur mais également configurer virtuellement le Compass en grandeur nature. Les couleurs et les options telles que les roues peuvent être sélectionnées pour s'afficher en temps réel. En pénétrant virtuellement à l'intérieur du véhicule, le client a la possibilité de détailler l'habitacle, zoomer sur les matériaux ou encore, changer les ambiances par l'intermédiaire d'un simple bouton sur l'écran du smartphone. Comme la voiture est visualisée à travers l'écran, sa découverte se fait en fonction des déplacements du client dans l'espace dédié. Afin que l'expérience soit encore plus réaliste, le client peut configurer son véhicule et voir le résultat en 3D en temps réel, que ce soit pour le matériau des sièges, cuir ou cuir/tissu ou le choix de la couleur intérieure – Urbex ou Ski Gray – tout cela sans que le véhicule ne soit physiquement présent.
Pour développer cette application innovante, la marque Jeep a collaboré avec Google, Accenture et Lenovo - pour créer un outil unique capable de transformer la façon dont les clients découvrent un nouveau produit. Le cœur de cette collaboration et élément le plus important fut de mettre le client au centre de l'expérience.
Tango utilise l'intelligence artificielle pour permettre au smartphone de détecter sa position dans le monde qui l'entoure et passer d'un univers 2D à celui de la 3D. Ainsi, le smartphone va pouvoir scanner l'environnement à 360° et il permettra de naviguer et se déplacer dans le monde réel sur l'écran directement. S'appuyant sur l'expérience d'Accenture Interactive et de son équipe en charge de la technologie Tango, Accenture a dirigé la conception de cette solution innovante qui transforme l'expérience client pour l'achat d'une voiture. L'application s'appuie sur la technologie des capteurs intégrés et le suivi des mouvements, la connaissance de la zone et les capacités de perception de la profondeur de Tango pour générer l'interaction. Aucune connexion GPS ou Internet n'est requise, une fois l'application installée elle permet une localisation illimitée lors de son utilisation. Elle offre une expérience unique spécialement conçue pour la réalité augmentée. La société Lenovo a développé le Phab2 Pro - le premier smartphone Tango au monde - pour loger la technologie dans un appareil grand public et rendre la réalité augmentée accessible au plus grand nombre. L'écran de plus de 6 pouces du Phab 2 Pro est doté d'une résolution QHD précise, permettant ainsi aux clients de découvrir le plus fidèlement possible la voiture dans ses dimensions virtuelles.
Le nouveau Compass sera disponible à partir de cet été. Les clients pourront découvrir visuellement la gamme Compass, à travers les différentes versions, Sport, Longitude, Limited et Trailhawk, les motorisations essence ou Diesel et les différents mode de transmission, à 2 ou 4 roues motrices. Le tout nouveau Compass représente un élément fondamental de la gamme Jeep. Il s'intercale entre le SUV urbain Renegade et le Cherokee tout en offrant un lien de parenté visuel avec le Grand Cherokee.
