INFOTUNISIE – Le tourisme tunisien, 2ème secteur employeur après l'agriculture avec près de 400 mille emplois directs et indirects, et principale source de devises générant en 2009, plus de 3,3 milliards de dinars, de recettes en devises, est appelé à se développer davantage dans un monde en mutations. C'est dans ce sens qu'une journée d'étude a été organisée mercredi 7 avril 2010 à Tunis, par la chambre des conseillers sur le thème «les perspectives de développement du secteur touristique à la lumière des mutations économiques et internationales». Attirer 10 millions de touristes vers la fin 2014 A l'ouverture de cette journée d'information, le président de la chambre des conseillers, M. Abdallah Kallel, a fait savoir que la Tunisie ambitionne d'attirer près de 10 millions de touristes vers la fin 2014. La Tunisie prévoit également, a-t-il poursuivi, d'améliorer la productivité du secteur touristique à travers l'augmentation de ses recettes à 5 milliards de dinars, en adéquation avec les objectifs tracés dans le programme présidentiel pour le prochain quinquennat (2009-2014). A cet effet, le président de la Chambre des Conseillers a expliqué que la promotion du rendement du secteur demeure tributaire du développement de la productivité et de la qualité, s'agissant notamment des services annexes, du transport ainsi que des réseaux de communications, d'autant plus que d'autres secteurs peuvent contribuer à l'essor du tourisme tels que l'agriculture et l'industrie. Assurer une présence efficace sur Internet de la destination Tunisie Internet demeure actuellement indispensable pour la promotion de l'activité touristique en Tunisie, a souligné M. Slim Tlatli, ministre du Tourisme, qui a indiqué, dans ce sens, que le ministère du tourisme a mis en place un «programme ambitieux» de nature à promouvoir l'utilisation des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) dans ce secteur. Compte tenu des mutations d'ordre technologique que connait le tourisme à l'échelle mondial, avec «l'explosion» des réservations touristiques internationales sur la Toile, la présence de la destination Tunisie sur le Web demeure «timide», d'après M. Tlatli qui a évoqué, à ce propos, la faiblesse de l'offre directe des établissements touristiques tunisiens sur Internet par rapport aux destinations concurrentes et la faiblesse du recours à Internet par les hôtels pour le suivi de l'évaluation de la qualité des prestations de services. Le ministre a cité dans ce même contexte le développement, sur la scène touristique mondiale, de la conscience environnementale et sociale auprès du touriste. Pour mettre en place des politiques publicitaires actualisées, le ministre du tourisme a, par ailleurs, appelé les unités touristiques à assurer une présence efficace sur Internet à travers des sites commerciaux. L'innovation et la création dans les contenus des campagnes de marketing Sur un autre plan, le ministre a fait remarquer que le touriste impose de nouvelles exigences liées au logement, et basée sur la qualité des services et des labels. Il a mis également en lumière l'innovation et la création dans les contenus des campagnes de marketing, avant de s'arrêter sur la publicité qui «exige une étude approfondie pour rénover tous les éléments de l'image publicitaire», a-t-il ajouté. De surcroit, le ministre a jugé nécessaire d'accroître le budget publicitaire du tourisme qui ne dépasse pas 2 euros par touriste contre 5 et 6 euros pour les destinations concurrentes. Un saut qualitatif et une volonté de diversifier le produit touristique M. Mounir Ben Miled, professionnel du tourisme a, de son côté, souligné le saut qualitatif enregistré par le tourisme tunisien, ce qui a permis de renforcer la compétitivité de la Tunisie et booster sa part dans le tourisme mondial. Soulignant l'importance des mesures dédiées au renforcement du transport aérien, la dynamisation du tourisme intérieur et arabe et à la stimulation des investissements dans le secteur touristique, M. Ben Miled a passé en revue les efforts déployés en Tunisie sur la voie de diversification du produit touristique.
