Il est possible de voir le tour-opérateur Thomas Cook débarquer en Tunisie pour installer son centre d'appels. Cette délocalisation est causée par des raisons financières. Installé dans la ville de Mouscron, en Belgique, le centre d'appels Cargo Future Communications Belgium est aujourd'hui en difficulté. Ce call-center compte parmi ses clients le tour-opérateur Thomas Cook et la Lufthansa. Cette décision entraînera la disparition de 18 postes d'ici la fin d'année, si aucun remplaçant n'est trouvé. Toutefois, aucune déclaration de la part de Thomas Cook concernant le choix d'un éventuel centre d'appels en Tunisie.