Sa part de marché globale dans les appareils électroniques grand public en Tunisie est d'environ 25 %. Il a créé en décembre 2011 son unité d'assemblage pour les télévisions LCD en Tunisie. Son partenaire non exclusif est Afrivision Services. Les marchés émergents au Moyen Orient et en Afrique sont une priorité pour Sony. « La Tunisie est l'un des pays les plus importants que nous avons identifié pour notre future croissance », a annoncé M. Sugiyama, Directeur général de Sony Golfe, lors de l'inauguration de Sony World showroom et d'un centre de services à la pointe de la technologie mardi 26 juin 2012 à Tunis. Cette expansion constitue une nouvelle plate-forme pour mettre en valeur les produits de la vaste gamme Sony et ses technologies, offrant également un point de contact direct pour le service après-vente. Le nouveau concept de Showroom, premier du genre en Tunisie, intègre un nouveau design et un concept ouvert plus accueillant. Il constitue pour les clients une adresse unique pour vivre une expérience complète de l'utilisateur Sony, avec la liberté de toucher et d'essayer les derniers produits et les toutes dernières technologies Sony. La salle d'exposition Sony World Showroom abritera une vaste gamme des produits électroniques les plus récents, y compris la gamme complète de produits compatibles 3D. Sony fournira également une session régulière de formation gratuite sur les produits sophistiqués comme les caméras Alpha et NEX pour les consommateurs qui veulent apprendre à bien utiliser ces appareils. « Nous avons présenté les derniers produits Sony de haute technologie comme le visiocasque personnel 3D -personal 3D viewer-, qui offre aux consommateurs une expérience immersive en 3D avec un écran virtuel de 250 pouces. Les lunettes jumelles 3D qui peuvent enregistrer plein de films en haute définition et la nouvelle tablette Sony », a-t-il ajouté. Sony a également annoncé l'inauguration d'un centre de services agréé à la pointe de la technologie offrant des normes internationales de service après-vente. Formés par les ingénieurs de Sony, le personnel du centre de service est hautement qualifié pour traiter les requêtes et plaintes des clients. Les équipements disponibles utilisés pour le diagnostic et la réparation sont également les plus récents et à la pointe de la technologie.
