Dans le cadre de leur projet de partenariat « LINCET », (Laboratoire d'Innovation Numérique pour la Compétitivité de l'Entreprise Tunisienne), le technopôle des Technologies de la Communication El Ghazala et la Scuola Superiore ISUFI (Italie) ont organisé un workshop le 30 juin 2009 sous le thème « La gestion innovante du système touristique: Comment aider les entreprises et les institutions du tourisme à saisir les bénéfices des TIC ? ». Etaient présents à cet événement des personnalités de poids sur la scène économique tunisienne tel que Aïcha Ennaifar (DG Pôle Elgazala), Gianluca Elia (coordinateur du projet Euro-Med à Scuola Superiore ISUFI), Houda Bougacha (Junior Research Fellow/LINCET) ou encore Hachemi Alaya (LINCET). Ce dernier a déclaré lors de son intervention, que l'objectif principal du workshop est de faire connaître le laboratoire LINCET ainsi que donner un aperçu sur ce que peuvent offrir les TIC au secteur touristique. Nous espérons, a-t-il fait remarquer, instaurer une relation de partenariat gagnant-gagnant avec les entreprises tunisiennes. Cet atelier a été également l'occasion de présenter l'apport des TIC et des solutions e-business dans le développement de la compétitivité de l'entreprise, s'informer sur les fonctionnalités des TIC et des solutions e-Business appliquées dans le secteur du tourisme ainsi que des meilleures pratiques. Pour illustrer les travaux de ce workshop, 4 études de cas ont été présentées par Hejer Abdelkefi (Junior Research Fellow /LINCET), à savoir l'Hôtel : Villa Didon, l'Agence de voyage : GO4TRAINING, l'Organisation de Gestion des Destinations : Tourism Thailand (TTA), et l'Agence de voyage : Travel to do.
