Nous venons d'apprendre dans les coulisses du salon convergences expo 2009, que Monsieur Jalel Bouricha a lancé son propre centre d'appel spécialisé dans les relations client du service hôtelier et de la réservation en ligne. Ce centre porte la dénomination « Technology Yadis Contact SA » et compte 40 positions opérationnelles , parmi ses clients « TravelToDo » et « Yadis Hotels » . A travers ce centre d'appel, Monsieur Bouricha compte développer le marché de la relation client- hôtelier en Tunisie et à l'étranger et d'y être le pionner dans ce secteur. Questionnant, un des responsables du centre, nous confirme « que la société a déjà signé des contrats d'externalisation avec des grands donneurs d'ordre suisses, français et italiens ». La société projette de se procurer de 100 positions supplémentaires dans le prochain programme d'investissement, qui sera concrétisé au début de l'année 2010.
