Après des mois de préparatifs, le projet a vu le jour. Le 03 juin 2014, l'opérateur téléphonique, Ooredoo, en collaboration avec HP, a officialisé le lancement de ses services Cloud pour les entreprises, spécialisés, comme son nom l'indique, dans le Cloud Computing ou Informatique en nuage. Le terme est encore récent, mais déjà bien présent. Suite à ce partenariat, nous avons cherché à connaitre, avec notre confrère « Plumes économiques », les ambitions de l'opérateur téléphonique, à travers Mousser Jerbi, Chief Business Officier d'Ooredoo. Investir En Tunisie : Qu'est ce que le Cloud Computing et qu'est qu'il pèse en Tunisie ? M. Mousser Jerbi : Ça fait plusieurs années qu'on parle de Cloud Computing, cette véritable révolution de l'approche IT. C'est l'ensemble des disciplines, technologies et modèles commerciaux utilisés pour délivrer les capacités informatiques (softwares, plates-formes, hardwares) comme un service à la demande des consommateurs. Il s'agit d'un secteur à forte valeur ajoutée pouvant résoudre le problème épineux du sous équipement des entreprises tunisiennes en capacités informatiques. Ainsi, l'ouverture des services Cloud Ooredoo, basés sur les technologies HP, est une étape importante qui va permettre aux entreprises tunisiennes de répondre efficacement à leurs enjeux d'agilité et d'optimisation des coûts. Nous sommes en passe de booster le marché tunisien du Cloud Computing, qui sera la locomotive de la croissance pour l'ensemble de l'IT en Tunisie. Dans notre pays, le Cloud Computing était jusqu'à présent un marché de niche. Mais selon plusieurs études réalisées sur cette technologie, on s'attend à une hausse très forte sur les trois prochaines années. D'ailleurs, nous commençons à susciter l'intérêt des clients. Investir En Tunisie : Quel type d'entreprises l'adopte et pour quoi faire ? M. Mousser Jerbi : Le Cloud Computing est une opportunité pour toutes les entreprises tunisiennes, notamment les petites entreprises qui sont en phase de lancement, qui en adoptant le Cloud, focaliseront davantage sur l'innovation et l'investissement dans le capital humain, en minimisant les investissements dans l'infrastructure. Avec le Cloud, on ne paie que ce qu'on utilise réellement. Ce dernier représente ainsi une vraie opportunité pour les entreprises de repenser leur informatique, mais aussi de réinventer leur business afin de mieux répondre aux besoins de leurs clients et de stimuler leur croissance future. Par exemple, avec la solution VM (Virtual Machine), nous pouvons répondre aux besoins d'une petite structure professionnelle. Nous avons, également, des offres destinées spécialement aux grandes entreprises. Notre approche est un peu différente à ce qui se fait ailleurs. Avec notre partenaire HP, nous proposons à nos clients, dans une première étape, des offres « hybrides ». Avec un Cloud hybride, les entreprises peuvent utiliser un modèle commun de gestion, de mise en réseau et de sécurité sur et hors site. Résultat, elles profitent des avantages du Cloud public sans modifier ni les applications, ni les opérations. Investir En Tunisie : Le cout d'investissement est-il assez suffisant pour relever le défi ? M. Mousser Jerbi : Je veux à ce niveau remercier notre partenaire HP qui nous a aidé à investir d'une manière « progressive » et selon l'évolution du marché. En fait, on n'a pas voulu investir « lourdement » en termes de software et hardware. La technique proposée par HP nous permet d'investir au fur et à mesure selon la demande. Investir En Tunisie : Pourquoi vous avez choisi de collaborer « en exclusivité » avec HP ? M. Mousser Jerbi : HP est un leader mondial dans le domaine de Cloud Computing et cette approche de solution Hybride nous a intéressés. Par ailleurs, ce groupe investit considérablement dans des ressources lui permettant d'accompagner ses clients et partenaires dans leur démarche relative à la mise en place du Cloud Computing. La compagnie dispose de l'offre la plus complète, propose tous les modèles de déploiement possibles : privé, public et hybride, et offre à ses clients une véritable expertise sur ce marché. Investir En Tunisie : Quelles sont vos stratégies pour s'imposer et faire votre place sur un marché concurrentiel ? M. Mousser Jerbi : Il faut le dire, je suis en train de réfléchir à l'après 2015 et comment répondre aux besoins de nos clients, car je suis sûr que nos Datacenters ne vont pas suffire. Donc nous travaillons sur ce point et certainement il y aura une place pour tout le monde. En ce qui concerne la concurrence, je ne suis pas inquiet. Notre rôle est de conseiller les clients avec toujours le même engagement ; « la qualité ». Etant leader et premier sur le marché, on a toujours une avance. Par ailleurs, Ooredoo (ex-Tunisiana) a réussi depuis son entrée en Tunisie (2002) à démocratiser le mobile. Aujourd'hui, le 2/3 de la population a un mobile Ooredoo et nous allons faire la même chose avec le fixe et le très haut débit. Donc nous allons « vulgariser » le Cloud Computing. Je pense que les prochains alliances et partenariats peuvent être le premier pas pour atteindre cet objectif. Investir En Tunisie : Le 1er Cloud a été lancé depuis les années 90, sommes-nous en retard ? M. Mousser Jerbi : Franchement OUI, cependant, il y a toujours un « mais » ! Ce qui s'est passé au cours de la Révolution du jasmin a donné une bouffée d'oxygène à ce secteur. Les gens deviennent conscients et convaincus de l'importance d'avoir un moyen pour accéder à l'information et aux données de l'entreprise à n'importe quel moment. J'ai rencontré des cas où nos partenaires/clients étaient vraiment en mode panique le 14 janvier 2011. Ils n'ont pas trouvé une manière pour sauver leurs données et les récupérées dans un seconde temps. C'était en fait le coup de pousse pour entamer la réflexion sur les offres Cloud ou comme je l'appelle le « Cloud Bébé ». Et voila, ça commence à marcher en Tunisie ! Ces mêmes clients viennent aujourd'hui chez nous pour demander une offre ou un service Cloud. Investir En Tunisie : Vos prévisions pour cette année et d'ici 2020 ? M. Mousser Jerbi : Nous visons à être, d'ici 2015, un opérateur « global et de référence » dans le secteur business afin de répondre à tous les besoins de l'entreprise et l'accompagner dans son développement. Je vous assure que nous avons la capacité de présenter un panel d'offres d'entreprise très large, capable de répondre aux besoins de l'entreprise en termes d'offres mobile, fixe et de connectivité. C'est réellement notre objectif, mais les ambitions de notre groupe ne s'arrêtent pas là. Nous visons l'international. Par ailleurs, depuis des mois, nous travaillons sur le changement et l'amélioration de l'approche « connectivité business » et de mettre en avant cette entité : Ooredoo Business. Nous avons réussi sur le volet mobile et professionnel et nous allons faire la même chose avec le volet connectivité. Nous sommes prêts à déménager plus loin pour plus grand ! Meriem Khdimallah
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