Topnet, le fournisseur d'accès à Internet leader en Tunisie, vient de renforcer sa politique commerciale par l'utilisation de la franchise. Le FAI utilise cette technique pour diversifier son réseau de distribution et assurer le maximum de visibilité envers ses clients actuels et potentiels. La franchise est instaurée officiellement en Tunisie par la loi n° 2009-69 relative au commerce de distribution. Selon l'article 14 de la loi n° 2009-69, la franchise est un système par lequel le propriétaire d'une marque ou d'une enseigne commerciale accorde le droit de son exploitation à une personne physique ou moral dénommé franchisé, et ce, dans le but de procéder à la distribution des produits ou à la prestation de services moyennant une redevance. La franchise est donc un type de contrat très paradoxal qui fixe un cadre très précis, cadre duquel le franchisé ne peut s'écarter mais qui respecte l'indépendance juridique et financière du franchisé. Le choix de ce type de contrat par Topnet prouve la maturité du FAI qui commence à améliorer l'autonomie de ses partenaires commerciaux et de cadrer les liens commerciaux sous des formes juridiques plus modernes selon les besoins stratégiques de l'entreprise. Crée depuis 2001, Topnet est aujourd'hui le leader national des fournisseurs d'accès à Internet. Avec un capital social de 2 MDT et Chiffres d'affaires de l'ordre de 17,6 Millions de Dinars fin 2008, il maîtrise environ 48% du marché tunisien avec plus de 100 000 abonnées ADSL. Les 380 employés de la société dirigée par Mr Mohamed Mehdi Khemiri confrontent une concurrence féroce de la part des autres FAI. Les six agences commerciales sises à Tunis, La Marsa, Ennasr, Sousse, Sfax, Nabeul et Monastir ainsi que les 500 revendeurs Topnet constituent le principal appui commercial de cette entreprise. Ces revendeurs peuvent opter vers les contrats de franchise au futur.
