L'entrée de la saison touristique, avec la conjoncture économique actuelle cette année, fait de chaque acteur un maillon. Chacun estime faire de son mieux pour satisfaire ses clients et attirer sa cible. Quel message peut adopter un hôtelier pour faire du tunisien un touriste dans son pays ? Comment faire changer cette habitude ? Quel moyen de promotion choisir pour stimuler son action… ? Plusieurs questions se posent vers une destination perplexe, le tunisien. Mais, les professionnels du métier savent bien y répondre peut être à ces questions. En fait, Yadis Hotels, semble un parmi les acteurs du secteur qui ont trouvé une passerelle de communication afin d'attirer l'attention des tunisiens et les encourager à découvrir le territoire autrement. Bref, YADIS HOTELS TUNISIE est un groupe hôtelier qui a su faire ses preuves au fil des années grâce à sa volonté de toujours aller vers l'avant. La diversité et la perfection des services et produits qu'il offre lui ont créé une distinction par rapport à tant d'autres. Pour cette chaine, YADIS HOTELS regroupe six unités hôtelières, un centre de thalassothérapie et un restaurant berbère. Ces diverses unités forment un ensemble cohérent, chaque unité est spécialisée dans un thème de tourisme (Hôtel d'affaire,s balnéaire, saharien, bien-être,…) implantées sur l'ensemble du territoire afin de satisfaire et fidéliser les clients les plus divers en s'appuyant sur des ressources humaines qui croient en l'efficacité du travail d'équipe dans l'aboutissement à des résultats toujours meilleurs. L'offre de Yadis Hôtels comprend le séjour d'agrément ou le voyage d'affaires et représente pour celui qui l'entreprend une parenthèse agréable et exceptionnelle conférant à cette offre une part de perfection et de rêve comme défi perpétuel tenu par la chaine chaque jour de relever. Pour ce faire, Yadis Hotels a investit dans les nouvelles technologies via une centrale de réservation en ligne afin de répondre aux attentes et aux demandes de sa clientèle touristique avant, pendant et après le séjour. En fait, Yadis Hotels favorise une communication interactive on et off line pour prendre en considération les suggestions de ses clients lors de la prestation des services afin de garantir un séjour agréable, reposant, harmonieux et confortable. Ceci fait du client de Yadis Hôtels un acteur positif qui intervient dans la chaine de production du service ; Cependant, cette démarche de communication permet de miser sur les attentes du client et de faire de lui générateur et consommateur en même temps. La qualité est un choix Yadis Hotels a opté pour une stratégie de développement résolument tournée vers les produits touristiques à forte valeur ajoutée. En soutien à cette stratégie Yadis Hôtels développe une politique de commercialisation active et diversifiée englobant les tours opérateurs européens de premier plan et les réseaux classiques de distribution ainsi que la vente sur Internet pour laquelle Yadis Hotels alloue des moyens importants et ne cesse de se démarquer par le recours à des moyens de communication personnalisée (sms, mailing…) continuellement. Tous ces efforts s'inscrivent dans une stratégie globale d'amélioration de la qualité et de la satisfaction des clients, qui atteint déjà un niveau élevé (95% de clients satisfaits) et que Yadis Hôtels cherche à améliorer sans cesse.
