Selon certains médias français, Téléperformance (comptant parmi ses clients Orange et SFR), compte poursuivre le développement de ses activités en dehors de l'Hexagone, notamment dans les pays à moindre coûts tel que la Tunisie et le Maroc. Un plan social adopté vise la suppression de 689 postes d'emploi sur plusieurs sites en France, tels que Pantin, Rennes, Marseille et Tours. Sur ses 22 sites en France, Téléperformance n'en gardera que 14, certains sites seront fusionnés, indique-t-on aussi. Des pertes opérationnelles de 36 millions d'euros en 2009 sont dites derrières ces décisions chez Téléperformance France. Le résultat de la société en France ne miroite pas le rendement du groupe à l'international en 2009, année pendant laquelle un résultat d'exploitation de 60 millions d'euros a été réalisé.
