Nous venons d'apprendre d'une source bien informée ce matin que PhoneControl, le leader des opérateurs SaaS pour centres de contacts en Tunisie, a annulé sa participation au salon Convergence Expo 2010. Les motifs de cette annulation ne sont pas encore communiqués. Mais certainement cette absence va se faire grandement ressentir dans le plus grand salon des centres d'appels en Tunisie. En fait, et avec l'absence de l'un des sponsors les plus attendus de cette 4ème édition, beaucoup de questions se posent suite à ces fuites d'informations à quelques jours de l'évènement à savoir: quel sera l'impact sur la performance du salon et du marché en général ? Quelles sont les raisons qui ont motivé le choix de cet acteur qui était pourtant initiateur de l'évènement avec Tunisia IT ?... Nous attendons, par la suite, des réponses convaincantes à toutes ces questions surtout que PhoneControl a programmé une participation exceptionnelle reflétant sa position. A suivre …
