PhoneControl, l'opérateur historique, n'aurait surtout pas manqué cette occasion pour mettre l'accent sur ses dernières offres et ses dernières innovations. L'occasion était « CONVERGENCES EXPO 2010 », la 4ème édition du Salon International des Centres de Contact et de la Relation Client, où PhoneControl a donné rendez-vous à ses clients et ses partenaires pour nouer davantage leurs relations et leurs partenariats. Des offres destinées aux outsourceurs et aux grands comptes notamment dans le secteur bancaire, ont été présentées par l'équipe de PhoneControl. Elles ont pour but d'accompagner les entreprises locales dans leurs projets de mise en place ou de développement de politique de relation client. Parallèlement, elles permettent aux entreprises locales d'accéder au meilleur des technologies pour centres d'appels tout en optimisant les coûts de mise en place et d'exploitation. Soit plus de flexibilité, pour des frais moins onéreux. Convergences Expo a permis au public de découvrir ou redécouvrir les deux dernières offres PhoneControl : « OSS POSITION » et « ALL INCLUSIVE + ». Un seul clic suffit pour trouver encore plus de détails sur : http://www.phonecontrol.com.tn/PHC/phonecontrol.html. Convergences Expo a été aussi l'occasion de représenter les offres destinées aux centres d'appels offshores. De nombreuses offres qui n'ont d'objectifs que de faire bouger le secteur et fournir aux opérateurs les solutions les plus adéquates à leurs besoins. PhoneControl a profité du salon pour présenter au public tunisien la nouvelle version de CosmoCom Universe (V6), plate-forme de communication unifiée tout IP pour centre de contacts. Ces offres reposent sur un abonnement unique incluant les licences PhoneControl, la maintenance des licences l'hébergement et la bande passante LLI. Au-delà du prix, les autres avantages sont : • un délai de 24h à 48h pour la mise en service pour un coût réduit. • une facture minute détaillée à la fin de chaque mois. • le support 100% PhoneControl joignable 24h/24h et 7j/7j. PhoneControl en bref: PhoneControl est un opérateur de services multicanal pour centres d'appels et un éditeur de logiciel de télémarketing. PhoneControl est pionnier des solutions SaaS (*SaaS: Software as a Service ou en d'autres termes vous ne payez que ce que vous utilisez) pour centres d'appels offshores et leader du marché tunisien des centres de contacts. Présent sur le marché tunisien depuis bientôt 10 ans, l'opérateur de services ne cesse de développer son parc clientèle. Depuis quelques mois, de nombreux centres de contacts tunisiens ont rejoint PhoneControl. Pour de plus amples informations, rendez-vous sur le site internet: www.phonecontrol.fr
