Malgré la crise qu'elle traverse, Tunisie Telecom entreprend plusieurs actions en faveur des réfugiés arrivés à Ras Jedir. Ainsi, elle engagera demain l'opération « Téléphone du cœur » dont l'objectif est de permettre aux réfugiés de contacter leurs familles en leur offrant des téléphones mobiles, ainsi que des communications gratuites internationales. Soit l'équivalent de 10.000 dinars de recharge électronique, 2 minutes de communications gratuites pour chaque réfugié. Tunisie Telecom prend en charge une équipe de volontaires, se composant de 40 médecins et de 15 étudiants, et finance leur hébergement, ainsi que des participations sous forme de produits alimentaires, laits pour bébé, couvertures, etc.
