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Regard d'expert | Stephan Gerado, Expert en Branding, Croissance Durable et Responsabilité Sociétale des Marques : La RSE, un levier de compétitivité pour la Tunisie
Accélérateur de croissance, fort de plus de 33 ans d'expérience internationale en Marketing et Communication, son expertise équilibre stratégie, sens des affaires et compétences opérationnelles, avec un focus sur le Branding et l'activation. Stephan Geradon, business coach et formateur andragogue, s'engage à guider vers le succès de manière durable et responsable. Actuellement, il s'investit pleinement dans le lancement de GlobalEthix en tant qu'associate director. Dans cette fonction, il s'occupe des volets Image de Marque et Relations Publiques pour ce réseau international d'experts en éthique financière et extra-financière. Il a pour ambition de positionner GlobalEthix comme une référence mondiale. Il œuvre pour accompagner les entreprises, les organisations, les villes et les pays dans les domaines de la certification, du conseil en ESG et RSE. «Notre objectif ultime est de contribuer à la construction d'un monde plus transparent, éthique et durable», souligne-t-il. Et d'ajouter : «Travailler au sein de moyennes entreprises m'a exposé à la résilience des dirigeants face aux défis récurrents, cultivant ma capacité à gérer les crises et d'anticiper au maximum». Avec les grandes marques internationales, «J'ai eu accès à des ressources considérables, mais j'ai dû composer avec des processus décisionnels plus complexes. Dans le monde des startup, j'ai découvert une culture d'innovation et d'agilité, où l'endurance et la détermination sont essentielles pour conjuguer réalisme et émotionnel». La gestion de la réputation devient un impératif stratégique, car elle peut influencer la confiance des consommateurs, l'attrait des investisseurs et la perception des parties prenantes. Dans un monde de plus en plus connecté, la trace laissée sur l'écosystème digital est significative et indélébile. «Les entreprises doivent donc être attentives à leur présence en ligne et à leur image sur les plateformes numériques, car elles peuvent avoir un impact positif ou négatif sur leur réputation et leur succès». Dans un contexte de mutation normative, la Tunisie doit maintenir sa dynamique. L'un de ses défis majeurs réside dans la nécessité de considérer la RSE et la RS Marques comme des leviers de compétitivité, tant pour les entreprises que pour les organisations, et, à une échelle plus large, pour ses villes et le pays. Il est donc crucial de reconnaître les avantages concurrentiels que la mise en œuvre de stratégies RSE peut offrir. Outre l'amélioration des performances financières, une approche axée sur la responsabilité sociétale est devenue extrêmement importante. Les chiffres parlent d'eux-mêmes : 92% des employés sont prêts à recommander leur entreprise si elle est fortement engagée RSE. Pour 55% des collaborateurs, l'engagement RSE de leur société est un critère plus important que leur salaire, ce chiffre atteignant même 76% chez les milléniales. De plus, 89% des Français attendent désormais des marques qu'elles contribuent au bien commun, comparé à seulement 67% en 2017. Enfin, 84% pourraient abandonner une marque peu responsable, tandis que 76% déclarent que le caractère responsable d'une marque influence leurs achats. Un autre défi majeur est de placer l'ESG (Environnement, Social, Gouvernance) au centre de la stratégie des entreprises. Cette intégration holistique est essentielle pour assurer une croissance durable. Les entreprises doivent renforcer leurs structures de gouvernance pour garantir une gestion transparente et responsable, ainsi qu'une protection adéquate des droits des actionnaires et des parties prenantes. Enfin, la planification de la succession représente un enjeu crucial, en particulier pour les PME familiales. Une transition réussie entre les générations de dirigeants est essentielle pour assurer la continuité des activités et la pérennité de l'entreprise. En investissant dans des pratiques responsables, en adoptant une approche transparente et en veillant à leur présence en ligne, les entreprises tunisiennes peuvent renforcer leur image de marque, leur réputation et leur positionnement sur les marchés locaux et internationaux.
