Dans le cadre de son engagement en faveur de la transparence et de la proximité avec ses usagers, la Société Nationale d'Exploitation et de Distribution des Eaux (SONEDE) annonce la mise en place d'un service gratuit d'envoi de SMS, destiné à fournir aux abonnés toutes les informations relatives à leurs factures de consommation d'eau potable ainsi qu'aux différents services proposés par la société. Ce nouveau service vise à améliorer la communication avec les clients et à faciliter le suivi de leur consommation en temps réel, à travers des notifications simples, rapides et accessibles à tous. Pour bénéficier de ce service, les abonnés peuvent : Envoyer un SMS au 85004, contenant le message suivant : *ins [numéro du contrat d'abonnement] OU remplir le formulaire en ligne disponible à l'adresse suivante : https://sms.sonede.com.tn Les abonnés souhaitant se désinscrire du service peuvent : Envoyer un SMS au 85004, contenant : *des [numéro du contrat d'abonnement] OU remplir le formulaire dédié sur le site : https://sms.sonede.com.tn OU remplir le coupon papier disponible dans tous les guichets de la SONEDE. La SONEDE rappelle que ce service est entièrement gratuit et accessible à l'ensemble de ses abonnés, dans un souci d'optimisation de la relation client et de modernisation de ses prestations.
