• Trois centres administratifs pilotes à Sidi Hassine, Ennasr et Aïn Zaghouan Un centre de proximité, comme son nom l'indique, se veut proche de la population et des communes associées. Le Centre commun de services à Sidi Hassine a été ouvert au public ce samedi. Il abrite 8 administrations : la commune de Sidi Hassine, la Steg, la Sonede, l'Onas, la Cnrps, la Cnam, un bureau de la Poste et Tunisie Télécom. Des responsables locaux ainsi que plusieurs responsables des institutions concernées ont donné samedi le coup d'envoi de cette structure qui rendra de grands services sans doute. Le centre des services de proximité répond à nombre de besoins sociaux vitaux des 120.000 habitants de Sidi Hassine. Ces besoins touchent le cœur de notre société et se situent tant dans la sphère familiale ou individuelle que dans la sphère locale d'un quartier. Ce centre fait partie d'un programme présidentiel qui comprend trois bureaux de services administratifs pilotes à Sidi Hassine, Ennasr (Ariana) et Aïn Zaghouan. En effet, ce programme vise un ancrage local de l'administration et un lien direct avec le citoyen dans son milieu de vie. Le Centre commun de services répond à plusieurs besoins en même temps, ceux des habitants, du voisinage, des travailleurs, des entreprises... Proximité et réactivité L'administration a un rôle «locomotive». Tout le monde s'accorde à dire qu'elle doit être plus accessible. Un programme de la qualité des prestations a été mis en place concernant surtout l'application des règles et normes internationales en matière d'amélioration de l'orientation et surtout de l'administration électronique et l'intensification des prestations à distance. Les citoyens veulent surtout une administration réactive qui ne laisse pas traîner les dossiers ni les problèmes. Il est certain que le traitement d'un problème ou d'une défaillance de suite coûtera moins cher que son traitement après un certain moment. Par sa réactivité, l'administration publique répond aux citoyens dans les délais impartis, introduit plus de célérité dans son fonctionnement, et surtout consolide un sentiment de confiance dans l'appareil administratif. Ces centres, qui seront généralisés dans les autres gouvernorats, sont susceptibles de créer de la cohésion sociale en améliorant la viabilité des quartiers et la qualité de vie de ses habitants. Ils développent une offre concrète de services et répondent ainsi à la demande sans cesse croissante des habitants. Ils dynamisent les quartiers afin que chacun s'y sente bien pour y vivre, y habiter, y travailler.
