«L'ISO 26000 : 2010 sur les Lignes directrices relatives à la Responsabilité sociétale» est la nouvelle norme lancée, le 1er novembre 2010, par l'Organisation internationale de la normalisation (ISO). L'ISO 26000, fruit d'un consensus sur la responsabilité sociétale, vise à faire participer toutes les parties prenantes de la société (consommateurs, gouvernement, industriels, travailleurs, ONG, centres de recherche et prestataires de services,...) à l'effort mondial pour assurer un développement durable. La Tunisie, représentée par l'Innorpi et les différentes parties prenantes concernées, précisément l'Ugtt, l'Utica et l'ODC, et qui jouit d'une législation conforme aux exigences internationales, a participé activement, depuis 2004, aux travaux d'élaboration de cette norme, en organisant notamment, en décembre 2009 à Tunis, un atelier régional de sensibilisation sur le projet de la norme en question. ISO 26000, dont l'élaboration a débuté en 2005, est l'œuvre du Groupe de travail de l'ISO sur la responsabilité sociétale (ISO/GT RS) composé de l'éventail de parties prenantes le plus important et le plus diversifié de tous les groupes jamais constitués pour élaborer une norme ISO. L'ISO 26000: 2010 présente des lignes directrices pour tous types d'organisations, quelle que soit leur taille ou leur localisation. Elle concerne les concepts, termes et définitions relatifs à la responsabilité sociétale, les origines, les orientations et les caractéristiques de la responsabilité sociétale, les principes et pratiques en matière de responsabilité sociétale, les questions centrales et les domaines d'action de la responsabilité sociétale, l'intégration, la concrétisation et la promotion d'un comportement responsable dans l'ensemble de l'organisation, et à travers ses politiques et pratiques, dans sa sphère d'influence, l'identification des parties prenantes et le dialogue avec elles, ainsi que la communication sur les engagements, les performances et autres informations concernant la responsabilité sociétale. L'ISO 26000:2010 a vocation à aider les organisations à contribuer au développement durable. Elle vise à encourager les organisations à aller au-delà du respect de la loi, tout en reconnaissant que le respect de la loi est un devoir fondamental pour toute organisation et une partie essentielle de sa responsabilité sociétale. Elle a vocation à promouvoir une compréhension commune dans le domaine de la responsabilité sociétale et à compléter les autres instruments et initiatives de responsabilité sociétale, non à les remplacer. Lors de l'application de l'ISO 26000:2010, il est recommandé que l'organisation prenne en considération les différences sociétales, environnementales, juridiques, culturelles, politiques et la diversité des organisations ainsi que les différences de conditions économiques, en toute cohérence avec les normes internationales de comportement. L'ISO 26000 est une norme d'application volontaire qui offre des lignes directrices. Elle n'est pas destinée à des fins de certification comme le sont les normes ISO 9001: 2008 (management de la qualité) et ISO 14001: 2004 (management environnemental).
