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La responsabilité sociétale au service de la compétitivité de l'entreprise
Textile-habillement
Publié dans La Presse de Tunisie le 08 - 04 - 2011

«La responsabilité sociétale : challenge du textile-habillement tunisien», tel est le thème d'un séminaire d'information organisé hier par le Cettex en collaboration avec le Fenatex et l'Unité de gestion du Programme national de promotion de la qualité. Un thème qui trouve son inspiration dans le contexte national marqué par la révolution et les changements qu'elle a générés et un contexte international caractérisé par une concurrence accrue et de nouvelles exigences.
Un contexte économique international qui subit encore l'impact de la crise et est caractérisé par un ralentissement de la consommation dans tous les secteurs et l'émergence de nouvelles exigences sont des facteurs qui dictent une révision des stratégies de production et de gestion du personnel au sein des entreprises tunisiennes. Ces dernières seraient, en effet, appelées à faire valoir un nouvel atout compétitif pour la conquête des marchés d'exportation, un outil basé sur une éthique sociale loyale, et ce, à travers un engagement à la responsabilité sociétale, facteur de différenciation et de compétitivité.
Le secteur textile-habillement, secteur stratégique de l'économie nationale avec plus de 2.000 entreprises, 200.000 emplois et plus de 30% des exportations des industries manufacturières, occupe une place de choix dans l'économie tunisienne et bénéficie, à cet effet, d'actions spécifiques qui visent à lui permettre de rester compétitif tout en gagnant de nouvelles parts de marché.
Il est à noter, en outre, que les entreprises du secteur ont toujours opéré dans des conditions éthiques et dans le respect des normes sociales. Cet acquis a été consolidé il y a quelques années par l'orientation des opérateurs tunisiens vers le développement de produits équitables et la production de produits à haute valeur ajoutée.
La transition démocratique qui s'opère actuellement en Tunisie représente un contexte propice à la promotion de la qualité sociale et à la valorisation de l'image de son industrie. Toutes ces options auront pour effet d'améliorer l'attractivité du site Tunisie auprès des donneurs d'ordre et des consommateurs occidentaux. Cette transition démocratique a, en outre, suscité l'intérêt de nouveaux partenaires pour la Tunisie, notamment les Etats-Unis, le Canada et l'Australie, pays qui se caractérisent par une sensibilité particulière aux aspects sociaux. Ces marchés se rattachent à des opportunités importantes et la Tunisie devrait à ce propos développer une offre appropriée et veiller à impliquer ses acteurs économiques et notamment ses entreprises dans une démarche basée sur la responsabilité sociale et le respect de normes spécifiques.
C'est dans le but de sensibiliser les industriels du secteur TH à l'importance de développer une démarche sociétale au sein de leurs entreprises et de mettre en exergue la nécessité de se conformer aux normes internationales et aux exigences des donneurs d'ordre que ce séminaire a été organisé. Réunissant nombre d'experts du secteur, la rencontre a été une occasion pour exposer les nouveaux défis de la gestion des ressources humaines qui acquiert dans le contexte actuel une importance de taille et pour engager une réflexion sur le projet de développement d'un label tunisien dans le but de valoriser l'offre textile-habillement.
Les panels ont respectivement porté sur la responsabilité sociétale pour une entreprise éthique, la labellisation sociale et la conjoncture textile-habillement européenne.
M.Habib Jabrouni, expert qualité au Cettex , a présenté les réalisations et les perspectives pour le secteur textile-habillement en matière de promotion de la qualité. Il a ainsi rappelé que c'est un secteur qui a fortement adhéré au programme national de promotion de la qualité, se situant en tête des secteurs adhérents à ce programme (116 entreprises). Il a précisé que 67 entreprises seulement ont été certifiées et que le nombre de jours d'assistance mobilisés au profit des entreprises du secteur s'élève à 1.825, assistance assurée par 1.265 experts tunisiens et 560 experts nationaux. Il a par ailleurs relevé que des séminaires de sensibilisation et d'information sur le PNQ ont été organisés au profit des entreprises.
Le conférencier a précisé que la tendance générale de la demande pour le système de management sociétal est croissante et a noté que le taux de certification est faible avec 15%, à cause notamment de l'absence d'engagement de la direction et du non-respect des exigences réglementaires par l'entreprise.
S'agissant des perspectives du PNQ pour le secteur textile-habillement, il a relevé que le PCAM (Programme d'appui à la compétitivité et l'accès aux marchés), qui a démarré en 2010 et qui durera jusqu'à 2012 avec un budget de 20 millions d'euros, vise 82 entreprises du secteur. Les missions proposées par ce programme consistent à offrir l'assistance technique au profit des entreprises dans le système de management horizontal et à mettre l'accent sur le système de management sociétal et les labels sociaux.


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