• Un million de dinars seront servis à 14 associations pour réaliser leurs projets Environ un million de dinars seront prélevés du chiffre d'affaires de Tunisie Télécom, au cours du mois de Ramadan, pour contribuer à la réalisation des programmes de 14 associations à caractère philanthropique. En effet, Tunisie Télécom compte cette année marquer son soutien aux familles des martyres, aux démunis, souffrants, privés des liens familiaux ou atteints par des maladies. En créant la chaîne du partage et de l'espoir, tous les abonnés de TT pourront participer à cette opération citoyenne. Le principe est simple : pendant le mois saint, à chaque fois qu'un client Tunisie Télécom effectue une transaction (activation de ligne, recharge de crédit, paiement de facture, envoi de SMS…), TT s'engage à reverser 20 millimes de ses revenus pour créer un fonds de soutien. L'opération est transparente pour les clients de TT, qui ne verront pas leur crédit diminuer de 20 millimes. «Cet objectif est largement réalisable», a estimé le responsable de l'opération lors d'une conférence de presse qui s'est tenue hier à Tunis. En effet, le prélèvement de 20 millimes sur chacune des 500.000 opérations prévues pour le mois saint permettra même de dépasser cet objectif. Ensuite, la somme de ce fonds sera reversée à parts égales, à la fin du mois de Ramadan, à 37 entités relevant de 14 associations caritatives tunisiennes. Les représentants des associations, pour leur part, ont salué l'initiative de l'opérateur de télécommunication. Il convient de préciser qu'après quarante jours de grève, l'image de marque du premier opérateur mobile s'est dégradée d'un cran. Depuis le dépassement de la crise, la situation est cependant en nette amélioration. Et cette opération de solidarité est de nature à consolider cette tendance. En marge de ce point de presse, le responsable a exposé les nouveautés de l'opérateur téléphonique pour les entreprises et les particuliers. Dans les jours à venir, l'opérateur national s'apprête à lancer les services de la troisième génération (3G) de la téléphonie mobile. «Le lancement a été retardé pour garantir une meilleure qualité des nouvelles prestations», précise le P-.d.g. Le service « G++» préparera le terrain à la quatrième génération. Pour les entreprises, à la fin de l'année en cours, le réseau de fibres optiques sera élargi sur 20 zones industrielles. De même, le protocole de la Voix IP sera généralisé, prochainement, pour favoriser la maîtrise des coûts de communication. Conscient du rôle des médias dans l'étape à venir, TT a signé une convention de partenariat avec le Syndicat national des journalistes tunisiens. Plusieurs avantages seront accordés aux journalistes afin de faciliter leur accès à l'information et garantir les conditions nécessaires à l'exercice de leur fonction. On a pu éviter la crise A l'image du pays, après le 14 janvier, les tensions et les frustrations ont plané sur l'environnement de l'opérateur national. A cela s'ajoute une défaillance remarquable dans la conduite des affaires, précise le Pdg. Ainsi les décideurs se sont trouvés dans un carrefour terrible, entre les attentes des actionnaires, la revendication du syndicat et les exigences de la clientèle. «Il était possible de trouver des solutions immédiates et efficaces, mais faute de temps et d'organisation, les actions n'ont pas été mises en application», a-t-il ajouté. Il est à signaler que le partenaire étranger de l'opérateur national a été mis à l'écart, lors de l'élaboration de certaines décisions stratégiques. «Ce qui explique son rejet catégorique de la majorité des décisions», a noté le responsable. Décidément, ceci a favorisé la surenchère et a préparé le terrain à quelques dérapages. En guise de clôture, le pdg a exhorté tous les partenaires de Tunisie Télécom à oublier cette parenthèse et à se focaliser sur l'amélioration de la qualité des services de télécommunication pour le bien du pays et des citoyens.
