Le centre technique de l'emballage et du conditionnement vient d'organiser hier, une journée porte ouverte, et ce, à l'occasion de la certification ISO 9001 de son Système de management de la qualité, ainsi que l'obtention du label «Marhaba» pour la qualité de l'accueil. Mme Lémia Thabet, directeur général de Packtec, précise que cette journée vise la valorisation des acquis du centre qui présente également son offre de service et les programmes qui sont proposés aux entreprises industrielles. Elle ajoute, par ailleurs, que, depuis sa création, le centre a prôné une démarche qualité. Il a aussi accordé la priorité à l'accréditation des analyses et essais réalisés dans ses laboratoires par les organismes aussi bien locaux qu'internationaux comme l'allemand «DAP» ou le national «TUNAC», garantissant ainsi la reconnaissance de son expertise technique à l'échelle, intérieure qu'extérieure. Le Packtec a aussi tenu à l'obtention de la certification ISO 9001 qui couvre toutes ses prestations. «Nous avons insisté pour des certifications qui concernent les services liés aux analyses et essais, à la formation, au design packaging, à l'assistance, au système d'information et à la veille stratégique», insiste Mme Thabet qui ajoute : «Nous avons également misé sur le perfectionnement continue de la qualité des services offerts aux clients, et notre centre a obtenu le label de la qualité d'accueil “Marhaba” qui a évalué et reconnue la qualité de ses prestations d'accueil, se traduisant par un système d'information fiable, un respect des délais dans le traitement des demandes des clients, le suivi des réponses fournies et un espace d'accueil destiné à recevoir, informer et orienter les visiteurs». Vaincre les difficultés techniques est l'autre principale mission du Centre technique de l'emballage et du conditionnement. «Ainsi, et par le biais de tous ses laboratoires et ses directions, nous espérons jouer un rôle important dans l'accompagnement des entreprises. Cela leur permettra d'évoluer solidement dans un contexte réglementaire de plus en plus exigeant. Le centre s'appuie sur l'optimisation de ses capacités et de ses moyens humains et techniques. Il a même mis en place une organisation interne efficace et fiable en parfaite adéquation avec la demande de ses clients tout en assurant la traçabilité à toutes les étapes de réalisation de ses missions», se félicite Mme Thabet. Mieux connaître le centre Pendant la journée porte ouverte, il y a eu la présentation des différentes prestations de Packtec en matière d'assistance technique, de design packaging et de veille stratégique. «Nous avons aussi prévu une visite guidée de nos laboratoires, ce qui permettra aux opérateurs du secteur et aux invités de mieux cerner nos moyens techniques pour réaliser les essais physico-mécaniques, chimiques et optiques sur les différents matériaux d'emballage, à savoir le papier, le carton, le plastique, le métal et le verre», explique la directrice générale. Durant la journée, il y a eu une présentation du laboratoire dédié aux emballages alimentaires. Elle permet aux visiteurs de s'informer sur les analyses et les essais permettant l'évaluation de l'alimentarité des emballages, véritable challenge pour les fabricants et les utilisateurs d'emballages, ainsi que les différentes étapes et procédures pour l'octroi d'attestation d'aptitude au contact alimentaire. «Autre sujet important que nous avons tenu a montrer, c'est l'optimisation des opérations de transport à travers un emballage de transport adapté aux différents circuits de distribution et aux modes de transport. Ainsi, une visite au centre logistique de Packtec permettra d'assister à des simulations d'essais permettant d'assurer la vérification de la conformité à la réglementation nationale et internationale des emballages destinés au transport, ainsi que le contrôle de l'adéquation des emballages, d'une part, avec le produit transporté et, d'autre part, avec les conditions des circuits de distribution. La procédure d'homologation des emballages des matières dangereuses conformément aux réglementations des Nations unis est également prévue au programme de cette visite». Cette journée a permis de renouveler les relations avec tous les opérateurs concernés par l'emballage. Elle leur a permis de s'informer sur l'offre intégrale de notre centre qui permet d'assurer la qualité des emballages et leur adéquation par rapport aux évolutions des marchés et leurs exigences.
