Par Pr. Samir Hamza - L'Institut National des Sciences Appliquées et de Technologie (INSAT) a reçu la recommandation de l'AFAQ AFNOR pour la certification ISO 9001: 2015, ce qui concerne les services administratifs dédiés aux étudiants en formations initiales et d'ingénieurs en sciences appliquées et technologie. Il s'agit de fournir un soutien à l'enseignement, de gérer les examens, les stages, les projets de fin d'études, ainsi que la vie associative et le partenariat. L'INSAT est fier d'annoncer l'aboutissement réussi de l'implémentation de la norme ISO 9001:2015 au sein de ses services administratifs. Ce projet a représenté un véritable défi en matière de gestion du changement, mais grâce à une équipe exceptionnelle de personnes dévouées, il a été mené à bien. Sous la direction de Madame Nadra Bohli, Maître de Conférences à l'INSAT, cette équipe comprenait des enseignants dont l'engagement a été sans faille. De plus, l'équipe de la direction a apporté un soutien solide, et les solutions de digitalisation mises en place ont joué un rôle significatif dans cette réalisation. Félicitations à tous les pilotes de processus et à tout le personnel administratif pour leur engagement indéfectible envers une nouvelle orientation axée sur la qualité et l'amélioration continue de la satisfaction de nos chers étudiant.e.s. Ce défi a été relevé avec brio suite à l'audit de certification réalisé par Messieurs Sami BASTI et Iheb RAYEN de l'AFAQ-AFNOR. Il s'agit d'une réalisation remarquable qui témoigne de l'engagement de l'INSAT à promouvoir la qualité des services de son administration. Cette certification représente une avancée significative dans notre engagement envers la qualité et renforce la réputation internationale de l'INSAT en tant qu'école d'ingénieurs de renommée internationale. L'INSAT continue à maintenir ses efforts afin d'entamer le processus de certification ISO 21001. Félicitations à tous pour cette réussite exemplaire. Pr. Samir Hamza
