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« La Tunisie séduit toujours les Suisses »
Publié dans Le Temps le 01 - 02 - 2018

Les Suisses sont toujours plus enclins à faire leurs valises pour leurs vacances avec plus de 20,3 millions de voyages avec nuitées.Près des deux tiers des voyages avec nuitées ont eu pour destination un pays étranger, un tiers est demeuré en Suisse. Selon les statistiques de l'Office fédéral, les Suisses prennent toujours du plaisir à voyager. Plus de 90% d'entre eux se sont rendus à l'étranger. Un tiers des escapades a lieu en Suisse. Les Suisses se font toujours plaisir de voyager, en dépit d'une situation mondiale instable. En 2016, chaque personne a entrepris en moyenne trois voyages avec nuitées, dont deux à l'étranger. Un peu plus de neuf personnes sur dix (90,6%) ont fait leurs valises pour un ou plusieurs séjours à l'étranger. Les Suisses sont aussi séduits par la Tunisie comme le souligne Tahar Khadhraoui, le Président Directeur Général d'Air Marin
Comment évolue le marché suisse ?
Il y a depuis le début de l'année des signes révélateurs de reprise, notamment avec une clientèle fidèle à la destination et particulièrement sur des établissements bien connus sur le marché suisse. Avec 20% du marché suisse sur la Tunisie, notre tour-opérateur « Air Marin» est incontestablement un acteur de taille. Nous nous mobilisons pour la relance de la destination Tunisie afin d'attirer plus de Suisses. 23500 de Suisses ont visité la Tunisie en 2017 soit une progression de 29% par rapport à 2016. Le bilan de 2017 est en hausse avec le retour des familles notamment en octobre ou Air marin a remis en place des vols charters. La confiance revient, mais il ne sera pas aisé de convaincre une nouvelle clientèle. Toutefois il faut saluer la volonté de beaucoup d'agents de voyages et revendeurs qui contrairement à d'autres plus frileux, montrent des signes de confiance en la destination.
En tant que TO tunisien implanté en Suisse, comment s'annonce 2018?
La Tunisie connait sur le marché Suisse un regain d'affluence. Les réservations pour 2018 ont bien fonctionné. Ce marché commence à bouger mais semble avoir ralenti pour les demandes d'hiver. Avec un retour notable des familles, l'hiver est sur la bonne voie. En plus des vols réguliers de Tunis Air, Air Marin a prévu pour ses besoins des vols spéciaux surtout que les prévisions pour 2018 s'annoncent bonnes avec notamment des réservations pour Pâques et octobre sur Djerba. Les réservations s'annoncent bonnes pour le printemps. Il faut souligner le travail de fond fait par nos soins auprès des agences afin que celles-ci propose à nouveau la destination Tunisie. Avec le retour des touristes suisses, la tendance à la hausse s'est consolidée au fur et à mesure, soit 29% de plus que l'année d'avant
Comment restaurer la confiance et redonner l'assurance?
Les efforts devraient se concentrer sur la communication tunisienne. Le peuple tunisien doit comprendre que si le pays veut faire revenir les touristes, il est temps d'assurer la stabilité sociale, politique et sécuritaire. Et là nous devrons entreprendre des opérations de communication et d'invitation et organiser des rencontres spécifiques de façon à véhiculer vis à vis des Suisses une image d'une Tunisie sereine et accueillante. Le tourisme est un tout, c'est la qualité de l'accueil, la sécurité, l'originalité des sites, l'innovation dans le secteur para-touristique et la diversification des offres. Il faut que le secteur travaille à sa reconstruction et convainque les véritables professionnels du secteur touristique de reprendre leurs bâtons de pèlerins et de s'engager dans une véritable stratégie de relance.
Que concocte Air Marin pour revaloriser l'image de la destination sur le marché suisse ?
Air Marin Suisse a déjà entrepris une opération de communication d'envergure en vue de promouvoir la destination pour que l'image de la Tunisie recommence à circuler positivement en Suisse. Air Marin a programmé plusieurs actions publicitaires de promotion avec la Tribune de Genève de février à mars 2018 et Travel Inside. Plusieurs personnalités y étaient invitées, essentiellement des professionnels des voyages et du tourisme, chefs d'entreprises, décideurs, gens de la société civile, du monde de la politique, de la culture, avocats, députés, ainsi que des journalistes de la presse écrite et audio-visuelle. D'autres opérations innovantes seront entreprises au courant de l'année parallèlement aux habituelles campagnes d'affichage urbain, la publication d'une nouvelle brochure, les opérations de proximité ainsi que les publicités dans les médias écrits et audio-visuels et la participation aux salons touristiques
Et l'aérien dans tout cela ?
Nous avons privilégié les liaisons régulières de Tunisair sur lesquelles nous avons maintenu nos blocs sièges, elles seront complétées si tout va bien par des vols charters durant les périodes de grands départs. Toutefois nous regrettons la non ouverture de la ligne Genève-Monastir et le doublement de la rotation du dimanche sur Tunis.


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