* Démarrage de la consultation nationale sur le plan stratégique de normalisation 2011- 2015 Le coup d'envoi de la consultation nationale sur le plan stratégique de normalisation 2011- 2015 a été donné, hier, à Tunis, dans le cadre d'un séminaire, organisé par l'Institut national de la normalisation et de la propriété industrielle (INNORPI) en collaboration avec l'Union tunisienne de l'industrie, du commerce et de l'artisanat (UTICA). Cette consultation vise à sensibiliser les parties concernées à la normalisation perçue, de nos jours, comme un outil stratégique de développement industriel, de promotion des exportations et de croissance économique en général. D'autant plus, la certification revêt une importance particulière pour les entreprises, du fait qu'elle leur permet un plus grand pouvoir de négociations sur les marchés extérieurs et offre l'occasion aux produits locaux ayant obtenu cette certification de conquérir la confiance des consommateurs où qu'ils soient. Tunisie : seulement 900 PME sont conformes aux normes internationales Selon les projections de l'Institut national de la normalisation et de la propriété industrielle (INNORPI), le nombre des normes tunisiennes sera porté à 11 700 normes à la fin 2009 et à 15000 normes à la fin de la mise en œuvre du 11ème plan de développement (2007-2011), Jusqu'à fin décembre 2008, le nombre des normes tunisiennes a atteint près de 10430 normes dont 95% sont de référence internationale et européenne tandis que 5% d'entre elles sont purement tunisiennes. Toutes les normes tunisiennes seront informatisées et mises, au cours du deuxième semestre de 2009, à la disposition des internautes, et ce, pour faciliter leur acquisition en ligne. Le nombre des entreprises tunisiennes certifiées conformes aux normes internationales a atteint 900 à la fin 2008. L 'INNORPI a décerné 148 certificats de conformité aux normes de qualité des produits, rappelant que le premier certificat de ce genre remis par l'Institut remonte à 1986. Il ressort aussi des communications présentées qu'un des phénomènes marquants de la gestion des entreprises en Tunisie, durant ces dernières années, a été l'adoption massive des normes internationales ISO 9000 qui porte sur la certification produit. Elles sont 585 entreprises tunisiennes certifiées ISO 9000, la certification la plus ancienne et la plus connue par les consommateurs en Tunisie. Les entreprises certifiées ISO 9001, norme relative au management de la qualité, s'élèvent à 102 entreprises. Concernant la certification ISO 14001 relative au système de management de l'environnement, les entreprises tunisiennes détentrices de cette certification s'élèvent à 50 contre 53 pour les entreprises détentrices de la certification ISO TS 16949 relative aux équipements automobile.
Conformité, une condition sine qua non Plusieurs participants (des responsables d'organismes de normalisation (Algérie, Libye, France) et des représentants de structures nationales concernées et de nombreux experts de la métrologie) ont affirmé que la conformité aux normes et le développement des mécanismes d'évaluation de la conformité sont deux questions qui s'imposent aujourd'hui au moment où tout promoteur, chef d'entreprise ou responsable économique décide d'améliorer la compétitivité de son entreprise, promouvoir la qualité de ses produits et des ses systèmes de management, de protéger l'environnement dans son milieu de travail et de renforcer la confiance des consommateurs. Selon plusieurs chefs d'entreprises et responsables présents à la rencontre des entreprises certifiées, la conformité aux différentes exigences techniques et normatives constitue aujourd'hui une condition sine qua non pour pouvoir accéder aux marchés extérieurs. Cela requiert en particulier la mise à niveau et la modernisation de toutes les composantes de l'infrastructure qualité. Plusieurs experts ont recommandé à l'entreprise tunisienne de se doter de nouveaux réflexes et de comportements plus exigeants pour s'adapter, à travers l'intégration de systèmes de qualité, aux exigences renouvelées du marché et assurer sa pérennité. Bref, pour réussir, une entreprise doit offrir des services et ou produits répondant à un objectif ou à un besoin bien défini; satisfaisant ainsi les attentes et les exigences contractuelles de ses usagers ou des clients et respectant les normes applicables et les spécifications; conformes à toutes les exigences légales, celles notamment concernant la sécurité et l'environnement et enfin peuvant être vendus à un prix compétitif ou dans les limites d'un budget défini par le client.
Vers un consensus global sur la facilitation du commerce Ouvrant le séminaire, M. Abdelaziz Rassaa, secrétaire d'Etat chargé de l'énergie renouvelable et des industries alimentaires a souligné que l'amélioration de la compétitivité de l'économie exige des entreprises tunisiennes un surcroît d'efforts pour se conformer aux normes nationales et internationales, mettant l'accent sur l'initiative prise par l'organisation mondiale de la normalisation (ISO) concernant l'enseignement de la métrologie aux écoles et universités et l'institution de prix annuels pour les programmes scolaires sur les matières ayant trait à la normalisation Cette initiative jouera un rôle important dans la réalisation de la croissance économique et l'enracinement des valeurs et principes de la qualité et du respect des normes chez les élèves et étudiants, lesquels sont les promoteurs et chefs d'entreprises de demain, a-t-il estimé. M. Rob Steele a relevé, pour sa part, que les efforts déployés par la Tunisie en matière de normalisation, lui permettra de transcender le stade de « simple preneur de normes » pour celui de « pays impliqué » dans l'élaboration de plans stratégiques dans le domaine de la métrologie. Les actions menées à l'échelle nationale permettront aussi au pays de faire mieux connaître ses propres normes au niveau mondial, a-t-il ajouté. Le responsable a précisé, en ce qui concerne le plan d'action 2011-2015 de l'ISO que l'organisation poursuivra son action pour relever les défis globaux dans un monde en évolution. Il s'agit essentiellement-, a-t-il dit, de contribuer à l'harmonisation technique en perspective d'un consensus global sur la facilitation du commerce des produits et services, le renforcement des chaînes logistiques globales, le rétablissement de la confiance, en cette période de crise outre la contribution à la réalisation des objectifs de développement durable. A rappeler que pour tous les pays, les stratégies de normalisation ont pour finalités, outre la croissance économique, à savoir la facilitation du commerce international des produits et services à travers l'instauration d'un climat de confiance et de maîtrise des risques, l'adaptation aux changements climatiques, la garantie de ressources énergétiques durables, l'adaptation aux évolutions technologiques et la poursuite de l'action pour la lutte contre la pauvreté.
