Après quatre années de collaboration avec l'agence « Karoui& Karoui », Tunisie Télécom a été parmi les tout premiers clients de l'agence de communication internationale fraîchement installée en Tunisie « Havas ». « C'est dans la logique des grandes compagnies internationales de changer de collaborateurs, surtout dans le domaine de la communication », a précisé M. Montassar Ouaili, PDG du désormais Groupe Tunisie Télécom, lors d'une conférence de presse, tenue hier à Tunis. Le point principal soulevé au cours de cette conférence de presse concerne ce virage de 180 degrés dans la politique de communication de l'opérateur historique. Le Groupe Tunisie Télécom surprendra plus d'un avec un nouveau logo, une nouvelle identité visuelle et le nouveau slogan « le futur vous appelle ». Selon les responsables de TT « le nouveau logo est signe de relance totale, il représente 2 gouttes qui se font face, symbolisant 2 personnes en train de communiquer. L'ombre qui enlace ces 2 gouttes dessine le symbole mathématique de l'infini pour évoquer des communications illimitées». La nouvelle charte graphique adoptée favorise quant à elle « une prise de parole plus claire des différentes communications du groupe » soulignent encore les responsables TT. Le logo a ainsi été décliné en 4 versions: institutionnelle, commerciale, professionnelle ou grand public. Et dans l'objectif de diversifier ses offres Tunisie Télécom, 4 marques commerciales ont été créées: TT internet, TT mobile, TT fixe et l'offre doublée TT “double play”. « Cette quadruple déclinaison du nouveau logo doit permettre aux clients de mieux se repérer dans toutes les offres qui leur sont proposées » a-t-on par ailleurs laissé entendre. La nouvelle charte graphique sera de plus en plus en vue d'ici la fin de l'année, puisqu'elle se déclinera en signalétique pour l'habillage du siège et des locaux centraux, comme elle va s'étendre progressivement à tous les points de ventes TT à travers le pays. Elle sera également greffée sur les uniformes du personnel et les autres supports. Un film tourné à plus de 50 degrés ! A cette transmutation est venu s'ajouter un nouveau film publicitaire « tourné à plus de 50°, à Chott El-Jérid, dans le sud Tunisien, en recourant à des moyens de production ultra modernes, utilisant pour la première fois en Tunisie des aéroplanes pouvant filmer à basse altitude sans soulever le sable» a précisé Pascal Allar, Directeur Général de « Havas Tunisie ». Pour sa part, M. Ouaili a refusé de fournir toute information concernant les coûts arrêtés pour cette campagne, tout en s'exclamant « comment voudriez-vous que nos concurrents sachent notre budget de communication ? Je ne peux pas vous donner de chiffres». Mais ce qui est sûr pour lui, c'est que « la nouvelle plateforme identitaire vient à point nommé pour accompagner la croissance du Groupe Tunisie Telecom et de ses filiales ». Car il s'agit d'un passage ou on « convertit le discours d'entreprise en discours de marque apportant de réels bénéfices-clients, s'inscrivant dans l'avenir et le progrès et communiquant la nouvelle vision ». Cette fanfare dans laquelle on a mis sur scène la même nouvelle stratégie de communication, aurait peut être pu s'étendre à d'autres axes. Tout d'abord, la première rencontre avec la presse du Pdg de TT depuis déjà un moment « a été voulue exclusive à cette campagne de communication », comme si l'opérateur n'avait que cela à révéler. Ensuite l'annonce de cette identité n'a pas été accompagnée d'autres annonces, notamment et surtout pas de nouvelles offres. Ceci au même moment où beaucoup d'autres questions auxquelles le management de TT devrait apporter des réponses, surtout avec une concurrence qui ne cesse de s'accentuer. Les responsables de Tunisie Télécom ont promis d'autres sorties « dans le cadre de leur nouvelle politique de communication qui prône l'ouverture sur les médias ».
