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En finir avec la frilosité de l'offre
Hôtellerie en Tunisie
Publié dans Le Temps le 25 - 05 - 2011

• De nouveaux centres luxueux de Thalasso et Spa à Hammamet
‘'La politique touristique nationale a cherché, jusqu'à présent, à faire de la Tunisie une destination touristique parmi tant d'autres, dans la région méditerranéenne, il s'agit aujourd'hui, d'asseoir sa réputation.''
Cet avis est défendu par les professionnels eux-mêmes, malgré les aléas de la Révolution, car, vouloir acquérir de la notoriété exige d'être dans une situation confortable et avoir une bonne marge de manœuvre. Mais justement, pour agir librement, il n'y a pas de contexte plus propice que la Révolution, nous a-t-on dit.
Les initiatives se multiplient, dont la tenue du Salon tunisien du tourisme et des voyages (MIT, Marché international du tourisme) , du 25 au 28 mai au Parc des expositions du Kram, au milieu de nombreuses actions promotionnelles entreprises par les responsables du tourisme tunisien, en Algérie, France et autres pays émetteurs de touristes vers la Tunisie.
A cet égard, Mme Aziza Driss, directrice générale adjointe d'un majestueux hôtel de luxe de 5 étoiles dans la région touristique réputée de Hammamet, nous a dit suivre avec intérêt et satisfaction cet effort généreux déployé en faveur de la relance du tourisme tunisien.
Beaucoup ont, très tôt, attribué, à tort, le recul constaté, cette année, dans ce domaine, aux effets collatéraux de la Révolution, sans aucune étude sérieuse à l'appui, car, d'après la théorie et la pratique établies en la matière, le déclin des destinations touristiques peut être causé par plusieurs facteurs qui ne sont pas nécessairement liés à la réduction de la demande.
Il s'agit davantage de diminution des éléments définissant la qualité réputée de la destination, conjuguée souvent à une frilosité au niveau de l'offre. Les produits doivent être diversifiés et adaptés alors que l'offre doit aussi tenir compte des circonstances, et de la conjoncture, notamment sur le plan des prix et de la clientèle cible, sans faillir aux exigences de la qualité.
Mais, il y a aussi ce qui est appelé ‘'les déclencheurs émotionnels'', et la Révolution tunisienne en est un.
Ainsi, quelque 100 mille visiteurs parisiens se sont déplacés les 21 et 22 mai 2011 pour visiter l'exposition promotionnelle organisée au profit du tourisme tunisien , durant ces deux jours, au parvis de la Mairie de Paris, sous l'appellation ‘'village du jasmin'', en écho avec la Révolution tunisienne, qualifiée parfois de ‘'Révolution du jasmin''.
Dans ce contexte, Mme Aziza Driss nous a annoncé, avec joie, l'ouverture du nouveau Centre de thalasso et spa de son hôtel, en l'occurrence l'hôtel ‘'RIU PALACE HAMMAMET MARHABA'' (l'ex hôtel Sheraton), et ce dans le sillage de la rénovation complète de l'établissement, entreprise en 2008 et 2009.
‘' La création de ce Centre entre dans le cadre des efforts tendant à asseoir la bonne réputation de la Tunisie, en la matière, nous a-t-elle dit, émettant l'espoir que la Tunisie pourra garder sa position de 2ème pays, dans le monde, en matière de thalassothérapie et spa, après la France.
Etalé sur deux étages avec une superficie de 5000 mètres carrés, le Centre peut accueillir jusqu'à 150 curistes par jour. Les installations sont spécialement conçues pour préserver l'intimité. Le Centre comprend un espace forme, deux somptueuses piscines couvertes et chauffées, l'une à l'eau de mer, l'autre à l'eau douce, deux hammams, deux saunas, 24 cabines individuelles d'hydrothérapie et 16 cabines individuelles de massages. Le tout est encadré par une équipe performante de professionnels constituée de médecins, kinésithérapeutes, hydrothérapeutes, esthéticiennes et masseuses.
L'investissement est lourd, toutefois, Mme Aziza Driss s'est déclaré confiante dans l'avenir proche et lointain du tourisme tunisien.


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