Trouver un client ou un marché extérieur, devient de plus en plus facile, par contre se faire payer, semble courir un risque. Avec la complexité des opérations de commerce international, les entreprises tunisiennes se trouvent la plupart du temps confrontées à un défaut de paiement. Cela reviendrait à des problèmes conjoncturels d'ordre politique, économique et même social. Raison pour laquelle on a crée en Tunisie depuis 94 une institution dédiée à assurer les entreprises tunisiennes (totalement ou partiellement) exportatrices contre tout défaut de paiement dû à un risque aléatoire et non plus à un risque déjà subi. Plus d'une décennie après la création de la Compagnie tunisienne pour l'assurance du commerce extérieur (Cotunace) et les chiffres relatifs à l'assurance crédit des exportations demeurent en deçà des attentes. Bien que la Cotunace a procédé à une augmentation de son capital en 2009 pour le porter de 5 à 20 millions de dinars, la part de l'assurance crédit à l'export, dans le secteur des assurances en Tunisie, demeure encore faible. Elle ne dépasse pas 1% de l'ensemble des recettes des assurances en 2010. Le total des primes émises dans cette branche d'activité ne dépasse pas les 10,9 millions de dinars sur les 5 milliards dollars réalisé à travers le monde annuellement. Et pourtant ce n'est ni une question de potentiel ni de moyens. Les exportations tunisiennes génèrent annuellement au moins 2,5 milliards de dinars et elles sont destinées à 90% vers le marché européen connu généralement par une solvabilité et une crédibilité en matière de paiement. Dès lors, les entreprises tunisiennes négligent encore l'aspect de l'assurance crédit à l'export. Un effort de sensibilisation C'est ainsi d'ailleurs, que Souheila Chabchoub, PDG de la Cotunace en a fait le constat, à l'occasion d'une journée de sensibilisation autour de thème « L'assurance-crédit : Appui au développement des entreprises » en déclarant que bon nombre d'entreprises négligent le rôle important de l'assurance-crédit pourtant la majorité des opérations des exportations se fait au moyen des ventes à crédit, « d'où l'utilité du recours à l'assurance crédit pour se couvrir contre tout défaut de paiement », estime-t-elle, tout en précisant dans une réponse au journal Le Temps, que « la Cotunace envisage le lancement des nouveaux produits au cours de ce deuxième trimestre de l'année en cours pour mieux sensibiliser de plus les entreprises à recourir à l'assurance-crédit pour mieux se protéger ». Mme Chabchoub affirme aussi que la Cotunace dispose d'une base de données couvrant environ 17 000 entreprises dont figurent 4 000 françaises. « Cette base de données, nous permet de fournir des informations fiables et précises sur la situation financière et commerciales des entreprises avec lesquelles, les entreprises tunisiennes pourraient avoir des affaires. Cette base de données couvre la totalité des régions et des partenaires commerciaux de la Tunisie ». Mais serait-ce suffisant pour inciter les entreprises au recours à l'assurance-crédit ? Foued Lakhoua, président de la Chambre Tuniso-Française de Commerce et d'industrie (CTFCI), estime que « les adhérents de la CTFCI qui exportent sur le marché européen ou ceux qui envisagent de s'y implanter ont rarement recours à l'assurance-crédit et le découvrent assez souvent par hasard » Un manque de sensibilisation ou quoi ? Mr Lakhoua précise que « Toutes les parties concernées (Ministères, Cotunaces, Cpexe, chambre de commerces régionales et mixtes…) doivent communiquer davantage sur ce service et sensibiliser le maximum d'exportateurs aux avantages de l'assurance-crédit ». Il précise encore, « un effort supplémentaire devra être réalisé par les sociétés d'assurance-crédit pour alléger davantage les procédures ». Dans le même contexte, Souheila Chabchoub affirme que les nouveaux produits de la Cotunace seraient capables d'alléger les procédures administratives et surtout mieux inciter les entreprises. Pour elle, il faut aller au-delà des desideratas. Il reste actuellement aux entreprises de bouger. Serait-ce le cas ?
