Une place de marché virtuelle est une plateforme virtuelle où acheteurs et vendeurs sont mis en relation pour effectuer des transactions de bien et/ou service. Elle offre de nombreux avantages aux clients qui peuvent accéder à une grande diversité de produits et comparer les prix tout en profitant d'une expérience d'achat optimale et sécurisée. Il est vrai que l''investissement dans les TIC pour une entreprise est un enjeu stratégique pour sa compétitivité, à travers la réduction des coûts et la sophistication des procédés de production ou de présentation de service électronique. C'est même un atout essentiel pour une expansion à l'international. Les places de marché électroniques, qui sont une composante importante du commerce électronique, sont l'un des outils qui connaissent un grand développement au sein des pratiques managériales internationales, mais qui reste à l'état embryonnaire en Tunisie. L'amélioration de la visibilité de l'entreprise sur Internet permet aux internautes d'accéder aux coordonnées de l'entreprise, au descriptif de ses activités, à son actualité tout en intéressant donc des clients potentiels. Concrètement, les actions de visibilité sont de trois types : référentielles (votre entreprise apparaît sur des sites Internet), éditoriales (publication d'articles) et communautaires (faire partie d'un réseau d'internautes). Une place de marché peut être " publique " : elle met en relation acheteurs et vendeurs sur un site Internet ouvert, géré par un intermédiaire indépendant. Elle peut aussi être " privée " ou " propriétaire " : elle met alors en relation acheteurs et vendeurs sur un site Internet dédié, géré par une ou plusieurs entreprises prenant directement part aux transactions en tant qu'acheteur ou vendeur. C'est dans ce cadre que le Ministère du Commerce a lancé, en collaboration avec le Centre du commerce international (ITC) et la Banque Mondiale, un nouveau projet qui vise à renforcer la capacité des PME tunisiennes à mieux tirer profit des opportunités offertes par les places de marché virtuelles.Ce projet a été développé dans le cadre du Partenariat de Deauville et financé par le fond de transition.Les PME sélectionnées bénéficieront d'une formation spécialisée, de coaching et encadrement personnalisés et d'une présence active sur des places de marchés virtuelles ciblées (Alibaba, Tradekey, Ebay, Amazon, Etsy, Freelancer, etc). Cette visibilité confirmée conduira vers des transactions à l'export.L'encadrement et le coaching seront octroyés par des conseillers exports spécialisés dans le domaine du commerce électronique. Les PME sélectionnées devront s'engager à prendre part à toutes les activités du projet et à contribuer à son succès. Ainsi ces places de marché virtuelles ont ainsi tendance à accentuer la compétitivité des entreprises. Elles permettent en particulier aux acheteurs de bénéficier de prix réduits, de connaître le panorama des offres grâce à la mise en ligne des catalogues des fournisseurs mais offrent également aux vendeurs un canal de prospection et de distribution performant à un coût avantageux.
