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«El Omra», seule planche de salut pour les agences de voyage
Publié dans Le Temps le 10 - 01 - 2016

Nécessité d'axer les efforts sur certains marchés prometteurs
Le directeur général de l'Office national du tourisme tunisien, Abdellatif Hamam, a annoncé, hier, lors d'une assemblée générale exceptionnelle de la Fédération tunisienne des agences de voyages (FTAV) , le maintien de la libre concurrence en matière d'organisation d'El Omra, ou petit pèlerinage, en 2016, au lieu du partage du quota de la Tunisie dans ce domaine, entre la société des services nationaux et des résidence, à caractère public et les agences de voyage opérant dans le secteur privé, à parts égales. Il a indiqué qu'une décision gouvernementale a été prise à cet effet et qu'elle attend la signature pour être rendue publique officiellement. Le quota de la Tunisie pour 2016 dans le domaine d'El Omra atteint 40 mille personnes et il avait été prévu de le partager à parts égales entre la société des services nationaux et des résidences et les agences de voyages privées, soit 20 mille pour la société publique et 20 mille pour les agences de voyages. L'année dernière, c'est-à-dire 2015, il y avait eu 50 mille Tunisiens qui ont accompli El Omra, dont 47 mille par le biais des agences de voyages et 3 mille par le biais de la société des services nationaux et des résidences.
Cependant, les directeurs des agences de voyages présents et à leur tête le président de la FTAV, Mohamed Ali Toumi, ont exprimé leur crainte qu'il ne s'agisse d'une simple promesse, réclamant la publication de la décision dans les plus brefs délais. Ils ont passé en revue la crise aigue que traverse leur secteur, ainsi que le tourisme tunisien et tous les autres secteurs liés au tourisme, comme le secteur de l'hôtellerie et celui des restaurants touristiques, faisant remarquer que l'organisation d'El Omra est restée la seule planche de salut pour eux, et demandant l'élargissement de leur part dans l'organisation du grand pèlerinage. Un intervenant est allé jusqu'à dire que les agences de voyage accepteraient le partage de l'organisation d'El Omra, à parts égales, si la mesure est étendue aussi au grand pèlerinage.
Le président de la FTAV a signalé l'existence de contacts directs et permanents avec les autorités, notamment l'autorité de tutelle représentée par le ministère du Tourisme et de l'Artisanat, ainsi que la compréhension à l'égard des difficultés que rencontrent les agences de voyages, insistant sur la nécessité de faire participer la profession de façon directe et efficace à la définition des politiques et des orientations en la matière.
Excursions à l'étranger
Le directeur général de l'ONTT a fait état d'une autre mesure de la part de la Banque centrale de Tunisie tendant à consacrer une somme supplémentaire de 5 millions dinars en devises au profit des agences de voyages pour l'organisation des excursions à l'étranger (outgoing). Mais là encore, les directeurs des agences de voyages ont signalé que cette décision a été prise depuis le 22 décembre 2015 mais n'a pas pris jusqu'à présent son caractère officiel.
Dans le même ordre d'idées et afin de permettre un début de reprise au tourisme tunisien, les directeurs des agences de voyage ont mis l'accent sur la nécessité d'axer les efforts sur certains marchés prometteurs, face à la stagnation des marchés traditionnels européens, comme le marché chinois, le marché russe ou encore le marché iranien, loin des considérations politiques et autres.
Slim Jaballah, spécialisé dans les prestations aux croisiéristes, a mentionné les efforts faits pour assurer la reprise de la desserte du port de la Goulette par les croisières, arrêtée depuis mars 2015, notant que certains opérateurs ont promis une reprise en avril prochain.
D'autres difficultés ont été soulevées, comme celles rencontrées par le transport touristique des touristes tunisiens dans le cadre du tourisme intérieur, au moyen des autobus touristiques à destination et à partir des hôtels touristiques.


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