Le début de l'année 2010 s'annonce de bon augure pour la Tunisie compte tenu de la multiplication des rapports internationaux reconnaissant le développement enregistré dans ce pays dans les différentes domaines économiques, sociaux, politiques, sportif et culturels. Le dernier en date est l'index des Nations-Unies du «e-Government» (UN Global E-Government readiness Survey), achevé en décembre 2009 et lancé au début de l''année 2010. A l'issue de ce classement mondial, la Tunisie a gagné 58 places, de la 124ème en 2009 à la 66ème place parmi 192 pays, ce qui lui permet d'occuper la 7ème place à l'échelle arabe, devancée notamment par le Bahreïn, 13ème mondial et les Emirats arabes, 49ème au monde, selon le site www2.unpan.org Le «2010 UN Global E-Government» repose, dans son évaluation, sur le degré d'application des technologies de l'information et de la communication (TIC) par les administrations publiques des pays de nature à rendre leurs services à la portée de tout citoyen mais également à développer leur fonctionnement interne. Comportant trois volets de mesure à savoir, le web, l'infrastructure de télécommunication et le capital humain, ce rapport a pour objectif de mettre en valeur le rôle du e-Government dans la lutte contre la crise économique mondiale ainsi que la promotion de la confiance auprès des citoyens à travers la transparence et le libre partage des données des gouvernements… Première dans son environnement maghrébin distançant le Maroc, 126ème, l'Algérie 131ème, la Mauritanie 157 et la Libye 114ème, la Tunisie a réussi également à marquer son avancée en la matière aux dépens d'autres pays moyen-orientaux comme le Liban 93ème mondial, la Syrie 133ème, le Yémen 164ème, Oman 82ème et l'Egypte 86ème, qui a reculé de 7 places. Le haut du tableau mondial du e-Governement de ce rapport comporte notamment la Corée du Sud, gagnant déjà 6 places, suivie par les Etats-Unis, le Canada 3e et la Grande Bretagne 4e mondial. Notons que la Tunisie a fait le grand saut à l'échelle mondiale aux termes de cet index avec une évolution remarquable durant les 8 dernières années partant de 0.329 en 2003 à 0.4826 en 2010. Pour ce qui est du continent africain, la Tunisie est en tête du tableau devançant des pays comme l'Afrique du Sud 97ème, Mauritius 77ème et la Zambie 143ème mondial… sachant que le pays est mieux classé que la Chine, 72e. Force est de savoir que la stratégie tunisienne de développement de l'administration repose sur la simplification des procédures administratives, de l'amélioration de la qualité des prestations et de la formation des ressources humaines, des priorités intégrées dans les différents plans et programmes notamment le 11e plan de développement 2007-2011. Ces mécanismes sont de nature à matérialiser les réformes présidentielles engagées en la matière outre une nouvelle génération de réformes en adéquation avec le rôle joué par l'administration dans son environnement socioéconomique et sa contribution dans le processus de développement, ce qui va de pair avec l'ambition du programme présidentiel pour le prochain quinquennat de promouvoir une administration moderne, au service du citoyen et du développement.
