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Najeh Dali : Le Maroc mise sur Internet comme levier du Tourisme
Publié dans L'expert le 02 - 03 - 2012

Nul ne peut nuer, la beauté du Maroc avec sa situation entre l'Atlantique et la Méditerranée et ses chaînes de l'Atlas qui s'achèvent au sud dans le désert.
D'ailleurs comme la Tunisie, le Maroc, en plus du soleil, l'évasion, la mer, la montagne, le désert et les oasis, sa grande tradition architecturale ont fait de lui une des belles destinations touristiques dans le bassin méditerranéen.

Le secteur, contribue à hauteur d'environ 9 pc du PIB.

De part sa proximité géographique, en 2009, les touristes qui ont visité le Maroc sont surtout de nationalité européenne :Française avec 1699201 touristes, Espagnole avec 6428&7 touristes, De Royaume-Unis avec 252945 touristes, Belge avec 188108 touristes, Italienne avec 177915 touristes, Allemande avec 174384 touristes, d'autres nationalités avec 1157588 touristes.

Les marocains résidants à l'étranger qui ont visité leur pays en 2009 sont de l'ordre de 4048279.

Pour l'année 2011, le ministre du Tourisme, Lahcen Haddad semble être satisfait des résultats enregistrés malgré la baisse de la demande voyage à cause de la crise économique qui a touché les principaux marchés émetteurs de touristes à destination du Maroc.
Les recettes globales générées par le secteur ont augmenté de 4 pc l'exercice écoulé pour atteindre un total de 59 milliards de dirhams.
Selon le président de l'Observatoire du tourisme M. Kamal Bensouda, plus de 9,34 millions de touristes ont visité le Maroc en 2011, soit une légère hausse de 1 % par rapport à l'année précédente.
Toujours selon ce dernier, ces chiffres sont le fruit d'une campagne de communication et d'une promotion active maintenue sur l'ensemble des marchés en 2011 tant sur le plan national que sur les marchés étrangers.
Au contraire, Ali Ghannam, le Président de la Fédération nationale du tourisme, l'année 2011 a été une année difficile pour le secteur. Pour lui le Maroc est passé au niveau mondial à la 24ème position en termes d'arrivées et à la 36ème en termes de recettes touristiques.
Le secteur enregistre de profondes mutations dans les systèmes de distribution et les grands tours opérateurs européens ont connu une saison dramatique avec un recul de 28 pc du chiffre d'affaires sur le Maroc, sur la Tunisie (40 pc) et l'Egypte (42 pc).
En matière de nuitées dans les établissements d'hébergement classiques le Maroc à réalisé des performances négatives de -6 pc, le taux d'occupation (40 pc), les prix moyens (-12 pc) et les chiffres d'affaires (20 pc).

Afin palier à cette situation, les responsables du tourisme marocain comptent travailler davantage sur les moyens de communication pour l'amélioration de la croissance de ce secteur et ce en restant vigilant et offensif.
En effet et afin de profiter d'une possible reprise du tourisme mondial le ministre marocain envisage mettre un plan pour l'accompagnement des professionnels pour faire face aux défis de la conjoncture difficile et de renforcer la compétitivité du secteur.
Etant conscient que l'impact de Internet est une pièce maitresse dans le secteur de communication et la promotion touristique l'Office National Marocain du Tourisme a prévu, pour 2012, un plan d'actions ambitieux et a promotion du tourisme, l'avènement du digital, levier majeur pour garantir une présence continue et diffuse.
La stratégie de communication consistera à “occuper le terrain en permanence” via le Web, les médias et l'événementiel dans plusieurs pays, a-t-il indiqué, rappelant le lancement depuis deux semaines d'une plateforme on line d'information et de réservation.
L'année 2012 verra également le renforcement du programme de coopération avec les compagnies aériennes, l'augmentation des liaisons aériennes vers les destinations marocaines et la conclusion de nouveaux partenariats commerciaux pour désamorcer le risque lié à l'actuelle conjoncture mondiale “très compliquée”.
L'office compte aussi augmenter la part du tourisme nationale et ce en se basant sur les recommandations d'une étude menée sur ce marché et les moyens de son activation.
Najeh Dali


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