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La Tunisie facilite le retour de sa diaspora : Passeports délivrés en 30 minutes et guichets express
Publié dans Tunisie Numérique le 02 - 01 - 2026

À l'approche du pic estival, le ministère de l'Intérieur a déployé un ambitieux programme opérationnel destiné à faciliter le retour des Tunisiens résidant à l'étranger (TRE).
Une série de mesures concrètes a été engagée pour fluidifier les procédures administratives, renforcer les dispositifs de sécurité et améliorer l'accueil aux frontières.
L'objectif est clair : offrir aux membres de la diaspora tunisienne un retour fluide, rapide et digne.
Passeports délivrés en moins de 30 minutes
Parmi les initiatives les plus remarquées figure la relance, depuis le 1er juin 2025, de l'espace dédié aux Tunisiens de l'étranger au siège de la Direction générale de la police des frontières et des étrangers. Ce service, accessible tous les jours de la semaine y compris week-ends et jours fériés, est ouvert de 8h à 18h sans interruption. Les demandes de passeport y sont désormais traitées en moins de 30 minutes, un record salué par les citoyens comme les professionnels.
Ce dispositif est renforcé par la présence, depuis le 15 juin 2025, d'agents de la police des frontières à bord des ferries Carthage et Tanit. Les passagers peuvent ainsi faire renouveler ou établir leur passeport directement pendant la traversée, avec une remise immédiate du document à bord.
Des services similaires restent disponibles toute l'année à l'aéroport Tunis-Carthage et au port de La Goulette, afin de gérer les urgences de dernière minute, notamment pour les voyageurs découvrant l'expiration de leur passeport avant embarquement.
Afin de répondre à la forte demande dans certaines régions, le ministère a réactivé le centre mobile de production de passeports. Cette unité se déplace dans les zones identifiées comme sensibles pour alléger la charge des bureaux classiques et garantir un traitement dans les délais.
Simplification radicale des procédures FCR
Autre avancée notable : la refonte de la procédure d'exonération douanière (FCR). L'abandon des dossiers papier au profit d'un échange électronique entre les administrations concernées permet désormais de traiter les demandes en seulement 24 heures.
Une véritable révolution administrative, qui met fin aux longues files d'attente et aux délais à rallonge.
Des guichets prioritaires et un accueil renforcé aux frontières
Dans les postes frontaliers, des guichets dédiés ont été mis en place pour les personnes âgées, les femmes enceintes, les enfants, les familles nombreuses et les personnes à besoins spécifiques.
Des effectifs supplémentaires ont également été déployés afin d'absorber les pics de fréquentation, en particulier aux frontières terrestres avec l'Algérie, qui enregistrent une forte affluence estivale.
En parallèle, des travaux d'aménagement sont en cours pour séparer les flux entre voyageurs piétons et automobilistes, une mesure attendue de longue date pour mieux structurer la circulation et éviter les encombrements.
Un dispositif salué par la diaspora et les autorités
Ce plan d'action, détaillé dans une réponse écrite du ministère de l'Intérieur au député Halim Bousma, témoigne de la volonté des autorités tunisiennes de placer la diaspora au cœur de leurs priorités. Ces efforts sont largement salués par les TRE, qui retrouvent un service public plus réactif, plus moderne et à l'écoute de leurs besoins.
Ainsi, à travers ce programme ambitieux, la Tunisie confirme sa volonté de renforcer les liens avec sa diaspora, qui représente un pilier économique et social fondamental.
Des passeports délivrés en 30 minutes, des services à bord des ferries, un traitement accéléré du FCR et une meilleure organisation aux frontières : autant d'initiatives concrètes qui traduisent un véritable changement dans la qualité de l'accueil réservé aux Tunisiens de l'étranger.
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