The liveblog has ended. No liveblog updates yet. Le ministère du Tourisme et de l'Artisanat a lancé, ce jeudi, un appel pressant aux Tunisiens prévoyant d'accomplir la Omra, les invitant à ne traiter qu'avec des agences de voyages agréées. Dans son communiqué, le département met en garde contre les bureaux ou individus non autorisés qui continuent de proposer des services d'organisation de la Omra en dehors du cadre légal. Un recours exclusif aux agences "Catégorie A" Le ministère insiste sur la nécessité de s'adresser exclusivement aux agences de voyages de "Catégorie A", dûment autorisées et reconnues pour l'organisation de la Omra durant la saison en cours. Ces agences sont les seules habilitées à fournir des prestations conformes aux standards exigés et à garantir la protection des pèlerins. Un contrat écrit pour protéger les pèlerins L'autorité de tutelle rappelle également le caractère obligatoire du contrat de Omra, qui doit préciser en détail l'ensemble des services fournis : * coûts, * frais administratifs, * droits et obligations des deux parties. Ce contrat constitue, selon le ministère, une garantie essentielle pour préserver les droits des voyageurs et prévenir les litiges. Des canaux officiels pour les réclamations et les vérifications Afin de renforcer la transparence, le ministère met à la disposition du public plusieurs moyens de contact pour toute plainte, remarque ou demande d'information concernant les services liés à la Omra : * Numéro vert : 80 100 333 * Adresse e-mail : [email protected] * Bureau des relations avec le citoyen : 71 120 401 Les futurs pèlerins peuvent également vérifier l'autorisation des agences via les plateformes officielles : Abonnez-vous à la newsletter quotidienne Tunisie Numérique : actus, analyses, économie, tech, société, infos pratiques. Gratuite, claire, sans spam. Chaque matin Veuillez laisser ce champ vide Vous vous êtes bien abonné.e à notre newsletter ! * Site officiel du ministère du Tourisme : www.tourisme.gov.tn * Site de l'Office national du tourisme tunisien : https://www.discovertunisia.com/informations_touristiques?title=&shs_term_node_tid_depth=13&field_designation_crt_tid=All Commentaires Que se passe-t-il en Tunisie? Nous expliquons sur notre chaîne YouTube . Abonnez-vous!
