TUNIS, 17 juil 2009 (TAP) - Mme Alifa Farouk, médiateure administrative, a reçu, vendredi, à Tunis, une délégation omanaise. Mme Alifa Farouk a, à cette occasion, fait à l'intention de ses hôtes, un exposé sur le rôle du médiateur administratif, créé en 1992, dans la protection des droits de l'Homme en Tunisie, tout autant que dans la consolidation des fondements de la bonne gouvernance, à travers l'impulsion du dispositif de la réforme administrative globale qui vise à améliorer le rendement des services administratifs et à favoriser leur contribution à l'effort de développement national. Ces mécanismes, a-t-elle expliqué, oeuvrent à concilier entre les services administratifs et le citoyen, à travers le traitement des dysfonctionnements administratifs, et la lutte contre les dépassements survenus dans ce domaine, l'objectif ultime étant de contribuer à l'instauration de relations civilisées entre le citoyen et l'administration. Elle a, par ailleurs, souligné le souci de faire en sorte que l'appareil administratif réponde aux préoccupations du citoyens et s'adapte aux exigences de l'époque, de manière à en faire une force d'impulsion du processus de développement, mettant l'accent sur l'importance de l'échange d'expertises avec le reste des pays arabes dans ce domaine. De leur côté, les membres de la délégation ont salué l'expérience tunisienne en matière de médiation administrative, exprimant le souhait de Sultanat d'Oman de s'inspirer de cette expérience notamment en matière de mise en place d'un système de qualité des services administratifs.
