La Tunisie a été classée par l'indice des nations unies (ONU) sur le «e-government», première en Afrique et au Maghreb et 66 ème dans le monde sur un total de 192 pays listés, gagnant ainsi 58 places par rapport à 2009 (124 ème). Intitulé « 2010 UN Global E-Government readiness survey » cet indice évalue le degré d'application des technologies de l'information et de la communication (TIC) par les administrations publiques de manière à améliorer leurs prestations de services. L'indice onusien est établi sur la base de plusieurs critères liés essentiellement, à la mesure de l'usage d'Internet, de l'infrastructure des télécommunications et des ressources humaines. En Afrique, la Tunisie fait mieux que l'Afrique du sud (97ème), l'île Maurice (77 ème) et la Zambie (143 ème). A l'échelle arabe et maghrébine, elle devance plusieurs pays tels que Oman (82 ème), l'Egypte (86 ème), le Liban (93 ème), la Libye (114 ème), le Maroc (126 ème), l'Algérie (131 ème) la Syrie (133 ème), la Mauritanie (157 ème) et le Yémen (164 ème). Autre performance à l'actif de la Tunisie, le même indice révèle que la Tunisie est mieux classée que la Chine (72 ème). 200 nouvelles prestations administratives à caractère prioritaire seront mises en ligne, à l'horizon 2014.
