Le directeur général de la SONEDE, Mosbah Helali a dévoilé aujourd'hui, jeudi 20 décembre, sur Jawhara Fm que les redevances des clients ont atteint les 275 millions de dinars, dont 95% sont des impayés cumulés entre 2011 et 2018. Helali a expliqué que 80 millions de dinars de ces dettes sont à la charge d'institutions publiques, notamment les municipalités. Il a assuré que la société a englobé près de 300 millions de dinars de pertes, à cause, en premier lieu, de ces impayés. Il a ajouté que la SONEDE enregistre une perte de 200 millimes par mètre cube en marge de prix entre le cout de production et le cout de vente. Il a continué en disant que la société a lancé une campagne pour se faire payer et a posé un délai de 90 jours pour cela avant d'avoir recours aux mesures réglementaires ou d'en arriver à couper l'eau ou à annuler le compteur. Le directeur général a ajouté que la SONEDE s'endette auprès des banques pour pouvoir couvrir toutes ses dépenses. Il a insisté sur le fait que les agents de la SONEDE (6500 employés) sont aussi concernés par les factures et payent leur consommation d'eau comme le reste des citoyens et sans avantages. Il a rappelé à la fin que les plus grands consommateurs d'eau en Tunisie sont le secteur agricole avec 80%, la consommation domestique avec 11%, l'industrie 5% et le tourisme 1%.
