Le ministère de l'Intérieur tunisien accélère la digitalisation de ses services administratifs, dans le but de faciliter les démarches des citoyens et des élèves du baccalauréat, a annoncé Abdelkarim Saoud, chef de la sous-direction de l'identification nationale à la direction de la police technique et scientifique. Selon Abdelkarim Saoud, l'extrait électronique d'état civil, lancé en 2024, est désormais pleinement opérationnel. Les candidats au bac peuvent s'inscrire en ligne via une plateforme numérique développée avec le ministère des Technologies de la communication. Cette plateforme permet également d'obtenir des certificats de présence, des extraits électroniques, de régler les frais administratifs en ligne et de demander leur carte d'identité nationale sans se déplacer. Le ministère prévoit aussi de numériser le certificat de résidence grâce à l'identité numérique et au QR Code. Les élèves pourront effectuer leurs demandes depuis chez eux, en coordination avec les bases de données de la Steg et de la Sonede, et recevoir leurs certificats rapidement. Le lancement officiel de ce service est prévu pour le 1er novembre 2025, afin d'accélérer la délivrance des cartes d'identité pour les candidats au bac. De plus, les élèves pourront déposer leur demande de carte d'identité en ligne et ne se rendre dans un centre qu'une seule fois pour la prise d'empreintes, avant de recevoir leur carte directement dans leur établissement scolaire, réduisant ainsi les files d'attente. Dans le cadre du développement de la police de proximité, le ministère construit actuellement 21 centres modèles — 10 de la garde nationale et 11 de la sûreté nationale — avec une séparation claire entre les bureaux administratifs et judiciaires. Les services administratifs ne répondant pas aux critères seront transférés vers les districts de sûreté nationale avec des bureaux dédiés à la relation avec le citoyen. Abdelkarim Saoud a annoncé également la généralisation progressive des équipements de lecture d'empreintes digitales, le remplacement de l'encre, et la mise en place d'un système de prise de rendez-vous à distance par SMS, afin de limiter les déplacements et l'attente. Enfin, la direction de la police technique et scientifique collabore avec le Centre national de promotion de la transplantation d'organes pour encourager les citoyens à indiquer leur statut de donneur sur leur carte d'identité nationale.
