Dysfonctionnements dans les rendez-vous visa Pour obtenir un rendez-vous sur le site de TLS, il est obligatoire d'indiquer un numéro de dossier France Visa commençant par FRA, comme l'a rappelé Dominique Mas, consul de France en Tunisie. Or, cette procédure n'est pas toujours respectée. Réservations avec des numéros fictifs Selon les explications rapportées, certains bureaux procèdent à des pré-réservations sans dossiers réels, en utilisant des numéros fictifs, avant d'attribuer ultérieurement le rendez-vous à un client. Un risque majeur de refus Cette pratique est jugée très dangereuse, car lors du passage chez TLS, le demandeur présente son véritable dossier France Visa, qui ne correspond pas au numéro du rendez-vous, entraînant un refus immédiat. Cas de refus enregistrés Plusieurs demandeurs ont ainsi été refusés ces derniers mois, notamment durant l'été, uniquement en raison de la non-correspondance entre le numéro de réservation et celui du dossier visa. Rôle de certaines agences Il existe également des agences de voyage qui fonctionnent avec des listes de clients prêtes à l'avance et remplissent rapidement les créneaux dès leur ouverture, une pratique autorisée lorsqu'elle est faite à un prix raisonnable. Absence de cadre tarifaire clair Le problème réside toutefois dans l'absence de tarif unique et transparent entre agences et intermédiaires, ce qui favorise les abus et expose les demandeurs à des risques de refus.
