Un passager a été escorté hors de l'avion KLM par la police après avoir tenté d'ouvrir la porte de l'avion à 30 milles mètres. James Grey, le passager avait été condamné à une amende de 600 € après l'incident sur un vol d'Edimbourg à Amsterdam avec interdiction de vol pendant 5 ans sur la compagnie aérienne hollandaise. Ce dernier insiste sur le fait qu'il s'agissait d'un malentendu et qu'il confondait la porte avec celle des toilettes. Il a, également, ajouté qu'il n'a touché que la poignée de la porte et n'a pas tenté de l'ouvrir. Le passager venant de l'Ecosse a été interpellé au moment où l'avion a atterri à l'aéroport de Schiphol.