Faire soi-même ce que l'on fait le mieux -et qu'on ne peut de toute façon pas déléguer ou sous-traiter- et utiliser le savoir-faire des autres là où ils sont plus performants. Guidé par ce principe, et désireux visiblement de ne pas perdre le temps à réinventer la roue, le Centre de Promotion des Exportations (CEPEX) a entrepris depuis quelques mois de se donner les moyens de mettre à la disposition des entreprises tunisiennes une information commerciale de la meilleure qualité qui soit sur le plan international. Un premier pas a été franchi en novembre 2005 avec l'accord de coopération avec UBI France (Agence Française pour le Développement International des Entreprises) et le MOCI pour faire bénéficier les entreprises tunisiennes des produits et services de ces organismes en matière d'information commerciale. Là où il fallait avoir les moyens d'aller les chercher en France même et, de surcroît, les payer en devises. Ces derniers sont désormais disponibles en Tunisie auprès d'une «Librairie du commerce international» à la Maison de l'Exportateur, et en dinars. Persévérant sur la même voie, le CEPEX vient, avec l'appui du Programme des Nations unies pour le Développement (PNUD), de faire appel aux services de DIGIMIND, un bureau français spécialiste de la veille stratégique, en vue de la mise en place d'une solution informatique globale -baptisée Digimind Evolution- et «capable de gérer l'intégralité de la veille stratégique, depuis le sourcing jusqu'à la diffusion, en passant par la collecte, le traitement et l'analyse», souligne le site du CEPEX. Leader français des logiciels de veille stratégique, Digimind compte parmi ses clients les plus grands groupes européens qu'il aide dans la mise en place et le déploiement de dispositifs de veille leur permettant de mieux «anticiper les évolutions de leur environnement concurrentiel et stratégique». Ce bureau a à son actif plus de 200 clients et plusieurs dizaines de dispositifs actifs de veille stratégique en France et à l'étranger dans divers secteurs d'activité (industrie pharmaceutique, télécommunications, assurance, finance, aéronautique, défense, agroalimentaire, etc.). Première plateforme intégrée de veille stratégique, Digimind Evolution permet de gérer l'intégralité du processus de veille : surveillance et collecte d'informations online et terrain, partage et analyse collaborative des informations par les experts et analystes, et diffusion ciblée d'alertes, rapports et tableaux de bord aux décideurs et aux opérationnels. Bref, une solution dont les principales forces sont sa «richesse fonctionnelle, ses algorithmes innovants de traitement de l'information, ou encore sa robustesse». Offrant un large éventail de solutions, Digimind fait également de la «veille de tendances» (permet aux entreprises d'anticiper l'évolution des comportements des consommateurs et des modes) et de la «veille lancement de produits» (surveillance des activités R&D des concurrents pour anticiper le lancement de nouveaux produits).
